Cursos de Administración en Lima

Este curso introduce a los participantes en nuevos métodos de reclutamiento y técnicas de evaluación del potencial que están configurando las prácticas modernas de RR. HH. Combina la teoría con estudios de casos prácticos para ayudar a las organizaciones a fortalecer sus estrategias de contratación, mejorar la diversidad e identificar talento de alto potencial.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y gerentes de RR. HH. de nivel intermedio que deseen modernizar sus prácticas de reclutamiento y evaluar eficazmente el potencial de los candidatos mediante herramientas y técnicas innovadoras.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las tendencias actuales en reclutamiento y evaluación del talento.
• Diseñar perfiles de puesto basados en competencias y equilibrio de habilidades.
• Aplicar nuevos canales de reclutamiento y técnicas de prospección.
• Utilizar herramientas y metodologías modernas para la evaluación de candidatos.
• Implementar prácticas de entrevista eficaces e inclusivas.
• Identificar y minimizar los sesgos en el reclutamiento.
• Incorporar las mejores prácticas de organizaciones líderes.

Formato del curso

• Clase magistral interactiva y discusión grupal.
• Estudios de casos y actividades de simulación.
• Aplicación práctica de herramientas y técnicas de reclutamiento.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo con instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante que desean adquirir conocimientos fundamentales y habilidades prácticas para gestionar funciones clave de recursos humanos (GRH), como abordar las preocupaciones del personal, gestionar el desempeño y navegar por los procesos disciplinarios.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las funciones y responsabilidades centrales de la gestión de recursos humanos.
• Gestionar las quejas de los empleados con profesionalismo y empatía.
• Implementar estrategias efectivas de gestión del desempeño.
• Llevar a cabo acciones disciplinarias justas y conformes a la legislación.
• Abordar problemas comunes de recursos humanos con confianza y consistencia.

Este entrenamiento en vivo e impartido por instructores en Lima (en línea o presencial) está dirigido a participantes de nivel principiante e intermedio que desean comprender los principios fundamentales del coaching ICF, incluidas sus competencias centrales y directrices éticas, al mismo tiempo que adquieren experiencia práctica en la aplicación de técnicas de coaching.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Comprender las Competencias Centrales de ICF y su aplicación en la práctica del coaching.
• Demostrar técnicas de escucha activa, formulación de preguntas y establecimiento de objetivos.
• Facilitar conversaciones de coaching significativas y transformadoras.
• Cumplir con el Código de Ética de ICF en los compromisos profesionales de coaching.
• Desarrollar un estilo personalizado de coaching alineado con los principios de ICF.

La Planificación y Evaluación de Riesgos es un enfoque estructurado para identificar, evaluar y mitigar los riesgos potenciales en proyectos y operaciones.

Esta formación impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante a intermedio que deseen planificar de manera efectiva y gestionar riesgos en entornos de proyectos u operativos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios y procesos de una planificación efectiva.
• Identificar y evaluar riesgos potenciales en diversos escenarios.
• Desarrollar e implementar estrategias de mitigación de riesgos.
• Integrar la evaluación de riesgos en todo el ciclo de vida del proyecto.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Ejercicios grupales y práctica basada en escenarios.
• Aplicación práctica mediante estudios de caso.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de RR. HH. y gerentes de nivel básico que desean adquirir conocimientos fundamentales sobre cómo aprovechar la IA para optimizar los procesos de RR. HH., mejorar la experiencia del colaborador y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el potencial y las aplicaciones de la IA en la gestión de RR. HH.
• Aprender a optimizar los procesos de RR. HH. utilizando herramientas de IA.
• Mejorar la experiencia del colaborador mediante estrategias basadas en IA.
• Utilizar percepciones derivadas de la IA para tomar decisiones estratégicas de RR. HH.

Esta capacitación en vivo con instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a profesionales intermedios de finanzas y contabilidad que desean gestionar, valorar y auditar activos fijos de manera efectiva, cumpliendo con los estándares y normativas contables.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender el ciclo de vida y la clasificación de los activos fijos.
• Aplicar los estándares contables locales e internacionales en la valuación y depreciación de activos.
• Gestionar los activos fijos con los controles, herramientas y procedimientos adecuados.
• Cumplir con el marco legal y tributario relevante para la gestión y reporte de activos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a profesionales financieros y de gestión de activos de nivel intermedio a avanzado que deseen optimizar el seguimiento, control y cumplimiento de los estándares internacionales de informes financieros (NIIF).

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Clasificar y configurar activos fijos de acuerdo con las normativas NIIF.
• Gestionar la creación, adquisición y capitalización de activos.
• Implementar medidas de control para el seguimiento y monitoreo de activos.
• Aplicar métodos apropiados de depreciación y amortización.
• Procesar eficazmente los movimientos, transferencias y bajas de activos.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de informes financieros y auditoría.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de RRHH con nivel principiante que desean comprender e implementar procesos de RRHH optimizados, alineados con entornos ágiles y de alta velocidad, aprovechando la automatización y estrategias basadas en datos para tomar mejores decisiones.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Diseñar e implementar procesos eficientes de RRHH que se adapten al entorno tecnológico ágil y de rápida evolución.
• Agilizar los procesos centrales de RRHH y aprovechar herramientas de automatización.
• Asegurar la alineación de las estrategias de RRHH con los objetivos empresariales para apoyar la escalabilidad y la mejora continua.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la seguridad de nivel intermedio y gerentes operativos que desean mejorar su capacidad para investigar incidentes, identificar debilidades sistémicas y diseñar acciones correctivas y preventivas efectivas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de calidad y administradores del sector salud de nivel intermedio que desean aprender los conceptos clave, herramientas y técnicas esenciales para la auditoría de calidad en el ámbito sanitario, aprobar los exámenes de certificación y aplicar los principios de gestión de la calidad en sus organizaciones.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los principios y prácticas de la auditoría de calidad en el sector salud.
• Desarrollar e implementar sistemas eficaces de gestión de la calidad.
• Efectuar auditorías integrales y analizar datos obtenidos durante las mismas.
• Prepararse para aprobar los exámenes de certificación CMQ/OE y ASQ.
• Aplicar principios éticos y requisitos normativos en la auditoría de calidad.

Esta formación dirigida por instructores, en Lima (presencial u online), está dirigida a profesionales de RRHH con conocimientos básicos que deseen aprender cómo diseñar y mejorar las experiencias de los empleados, adaptadas a los desafíos únicos de los entornos tecnológicos, desde la contratación hasta la retención.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Diseñar recorridos laborales de alto impacto para el colaborador, desde la contratación hasta la retención, adaptados a los desafíos únicos de los entornos tecnológicos.
• Aprender estrategias para fomentar el compromiso, la inclusión y el desarrollo continuo en la fuerza laboral tecnológica.

Kaizen es un enfoque centrado en la mejora continua e incremental que fortalece la productividad, la calidad y la cultura laboral.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar los principios, herramientas y comportamientos de Kaizen dentro de sus equipos y operaciones diarias.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Explicar los principios clave y la mentalidad subyacente en Kaizen.
• Diferenciar la mejora continua de los métodos de resolución de problemas reactivos.
• Aplicar herramientas fundamentales de Kaizen, como las 5 Preguntas (5 Whys), diagramas de Ishikawa y el ciclo PDCA.
• Fomentar la participación, la comunicación y el reconocimiento para fortalecer una cultura de mejora.

Formato del Curso

• Discusión facilitada y explicación guiada.
• Actividades basadas en equipos y aplicación práctica de herramientas.
• Demostraciones breves y prácticas utilizando escenarios reales.

Opciones de Personalización del Curso

• Este curso puede personalizarse para centrarse en desafíos operativos específicos u objetivos del equipo, según sea solicitado.

El curso de Liderazgo para Directores y Miembros de la Junta está diseñado para fortalecer las capacidades de liderazgo y gobierno corporativo de directores y miembros de la junta.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) va dirigida a directores, ejecutivos y miembros de la junta que desean desarrollar habilidades efectivas de liderazgo, gobierno corporativo y toma de decisiones a nivel de la junta.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las responsabilidades legales, éticas y estratégicas de los directores y miembros de la junta.
• Aplicar principios de buen gobierno corporativo para mejorar el desempeño organizacional.
• Fomentar una comunicación efectiva y colaboración en la sala de juntas.
• Responder a crisis y gestionar riesgos a nivel ejecutivo.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión guiada.
• Estudios de caso y ejercicios de simulación.
• Actividades grupales y análisis basado en escenarios.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

El liderazgo es la práctica de guiar a individuos y equipos para alcanzar los objetivos organizacionales, fomentando al mismo tiempo la confianza, la colaboración y la resiliencia. Los líderes efectivos equilibran la toma de decisiones, la gestión de personas y las habilidades de comunicación con el bienestar personal.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes y profesionales de nivel principiante e intermedio que desean fortalecer sus competencias de liderazgo y aplicarlas en contextos organizacionales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Construir prácticas de liderazgo basadas en la confianza y la autonomía.
• Comprender los fundamentos de la gestión de personas y el marco laboral.
• Aplicar la toma de decisiones estratégicas en escenarios complejos.
• Fomentar la colaboración desde una perspectiva de liderazgo.
• Utilizar una comunicación asertiva en conversaciones difíciles.
• Practicar técnicas de autogestión y apoyar el bienestar del líder.

Formato del Curso

• Lección interactiva y discusión.
• Estudios de caso y actividades grupales.
• Ejercicios prácticos y escenarios de role-playing.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a auditores internos de nivel intermedio que desean mejorar su efectividad al aplicar técnicas estructuradas de RCA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las metodologías de RCA y su papel en la auditoría interna.
• Identificar y analizar las causas raíz de los hallazgos de la auditoría.
• Aplicar herramientas de RCA como los 5 Porqués, el Diagrama de Ishikawa (Espina de Pescado) y el Análisis de Modos y Efectos de Fallas (FMEA).
• Elaborar planes de acciones correctivas y preventivas basados en los hallazgos del RCA.
• Integrar el RCA en el proceso de auditoría interna para mejorar la gestión de riesgos.

El Análisis de Impacto Empresarial (BIA, por sus siglas en inglés) es una metodología estructurada para identificar y evaluar la criticidad de los procesos organizacionales ante posibles interrupciones.

Esta consultoría está dirigida a líderes operativos y administrativos que desean mapear, analizar y documentar los procesos comerciales para fortalecer la continuidad y la resiliencia de la organización.

Al finalizar esta intervención, la organización podrá:

• Identificar procesos críticos en las áreas de Finanzas, Cadena de Suministro y Calidad.
• Evaluar los impactos operativos, financieros, legales y reputacionales de las interrupciones.
• Definir las prioridades de recuperación (RTO y RPO) para los procesos críticos.
• Desarrollar una matriz de criticidad de procesos y presentar recomendaciones para la planificación de continuidad.

Formato de la Intervención

• Sesiones de inicio y alcance (kick-off).
• Talleres con responsables de procesos.
• Análisis de casos reales y recopilación de datos.
• Sesiones grupales para la construcción de diagramas causales e de impacto.
• Redacción y presentación del informe BIA.

Evaluación

• Participación activa en talleres y recopilación de datos (20%).
• Contribución al análisis de impacto y discusiones sobre escenarios (40%).
• Validación y retroalimentación sobre el borrador del informe BIA (40%).

Opciones de Personalización de la Intervención

• Para solicitar ajustes al alcance de esta intervención, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Kaizen es un enfoque estructurado de mejora continua centrado en pequeños cambios incrementales que eliminan el desperdicio, mejoran la calidad y aumentan la eficiencia.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante e intermedio que desean aplicar los principios de Kaizen en múltiples departamentos para mejorar la disciplina de los procesos, la comunicación, la eliminación del desperdicio y la participación del personal.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los principios fundamentales de Kaizen y su relación con Lean.
• Aplicar herramientas como 5S, análisis de causa raíz y gestión visual para reducir ineficiencias.
• Fomentar una cultura de resolución estructurada de problemas e mejoras basadas en equipos.
• Implementar iniciativas de Kaizen en áreas operativas y de apoyo clave.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Mucha práctica y ejercicios aplicados.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio vivo o taller.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarla.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a miembros del consejo y directores de nivel intermedio a avanzado que deseen mejorar sus habilidades de liderazgo, gobierno corporativo y toma de decisiones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las responsabilidades clave y los deberes legales de un director.
• Desarrollar estructuras de gobierno eficaces y dinámicas en la sala de juntas.
• Mejorar las capacidades de toma de decisiones estratégicas y gestión de riesgos.
• Mejorar la comunicación, el liderazgo y la toma de decisiones éticas a nivel del consejo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a líderes organizacionales que desean aprender cómo impulsar el cambio dentro de las organizaciones mediante la implementación de estrategias eficaces de liderazgo del cambio.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender el impacto del liderazgo del cambio en individuos, equipos y organizaciones.
• Aplicar prácticas de planificación a los esfuerzos de cambio organizacional.
• Impulsar eficazmente el cambio organizacional a través del liderazgo del cambio.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está destinada a profesionales de nivel intermedio que deseen desarrollar un enfoque sistemático para identificar, analizar y resolver problemas utilizando metodologías de RCA.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos esenciales del RCA y los ciclos de mejora continua.
• Aplicar distintas herramientas de RCA para identificar la causa raíz de los problemas.
• Desarrollar e implementar estrategias eficaces de resolución de problemas.
• Integrar el RCA en los esfuerzos de mejora y prevención organizacional.

Esta formación en vivo con un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a consultores de SAP de nivel principiante que desean adquirir experiencia práctica y desarrollar una comprensión integral del módulo Employee Central.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Adquirir un conocimiento profundo del módulo SuccessFactors Employee Central.
• Comprender y configurar los componentes esenciales del módulo, incluido el aprovisionamiento, la seguridad y la gestión de datos.
• Ejecutar configuraciones básicas y complejas de soporte y mantenimiento.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de control de calidad con nivel principiante que desean aprender los fundamentos del Control Estadístico de Procesos (SPC) y aplicarlo en escenarios del mundo real.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los fundamentos del Control Estadístico de Procesos (SPC).
• Utilizar herramientas básicas de SPC, como gráficos de control, histogramas, diagramas de Pareto y diagramas de dispersión, para monitorear el rendimiento del proceso.
• Crear e interpretar diversos tipos de gráficos de control para datos variables y atributos, con el fin de detectar y analizar variaciones en el proceso.
• Calcular e interpretar los índices de capacidad del proceso.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante, intermedio o avanzado que deseen encontrar, atraer y conectar con candidatos internacionales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las diferencias culturales.
• Comprender los aspectos legales y regulatorios.
• Aplicar la marca del empleador global.
• Tener acceso a talento global y canales de reclutamiento.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante, intermedio y avanzado que deseen encontrar, atraer e involucrarse con el mejor talento internacional. 

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Realizar una Proactive Sourcing vs un Reclutamiento Reactivo.
• Utilizar LinkedIn Standard frente a LinkedIn Recruiter.
• Dominar las técnicas de búsqueda Booleana.
• Vender la oportunidad a los candidatos y colaborar con los responsables de contratación.

Esta formación en vivo con instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante / intermedio / avanzado que desean descubrir, aprender y transformarse en líderes destacados de la actualidad; o empresas que deseen capacitar a sus gerentes para que se conviertan en los líderes más relevantes.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Evaluar su Estilo de Liderazgo
• Explorar el Prototipo del Liderazgo Moderno
• Examinar las Responsabilidades de un Líder
• Mejorar sus Habilidades de Liderazgo
• Servir como Modelo a Seguir

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está orientada a profesionales de nivel principiante, intermedio y avanzado que desean atraer a los mejores candidatos internacionales con el menor esfuerzo posible.  

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Pasar de una Llamada de Briefing a una Reunión de Alineamiento Estratégico (SAM)
• Disecribir descripciones de puestos modernas y atractivas
• Aplicar estrategias de Marca Empleadora y EVP (Propuesta de Valor del Empleado)
• Publicar anuncios de empleo individuales o múltiples
• Recibir una lista detallada personalizada de candidatos potenciales

Un curso altamente participativo que incluye discusiones individuales y en grupo, así como práctica de habilidades, para permitir a los participantes compartir ideas y mejorar sus competencias.

Público objetivo

Cualquier persona que desee fortalecer sus habilidades de asertividad.

Objetivo general

Este curso tiene como objetivo incrementar la confianza y desarrollar la capacidad de los participantes para comunicarse con seguridad y asertividad, tanto con colegas como con clientes.

Objetivos específicos

Al finalizar el programa, los participantes podrán:

• Comprender y superar las barreras que dificultan la comunicación asertiva.
• Reconocer rasgos de comportamiento en uno mismo y en los demás, aprendiendo estrategias efectivas para gestionarlos.
• Comunicarse eficazmente con diversos tipos de personas para alcanzar situaciones beneficiosas para todos, siempre que sea posible.
• Gestionar adecuadamente situaciones difíciles.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y mandos medios que desean adoptar la IA de forma segura y efectiva abordando los factores humanos que impulsan el éxito: confianza, rendición de cuentas, hábitos de decisión y seguridad psicológica.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Definir cuándo utilizar la IA y cuándo no (reglas de interrupción).
• Verificar las salidas de la IA con estándares prácticos (señales de alerta, fuente secundaria).
• Establecer la rendición de cuentas y los disparadores de escalación.
• Construir acuerdos del equipo y un plan de adopción de 30 días.

Finanzas / Dirección

A la finalización del curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros
• Conocer las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Gestionar adecuadamente a sus clientes y partes interesadas tanto internos como externos

Estructura del curso

El curso combinará, de manera altamente interactiva, los siguientes elementos:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios prácticos y
• Casos de estudio

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida al personal de Recursos Humanos, gerentes de tiendas y supervisores de operaciones que deseen utilizar técnicas de entrevista basada en competencias para identificar candidatos ideales, diseñar procesos de selección efectivos y equilibrar el rigor con la inclusividad para atraer a una base más amplia de talento.

Esta formación en vivo y con instructor se ofrece en Ottawa, pero también puede impartirse en otras ubicaciones; está dirigida a gerentes y líderes que desean fortalecer su capacidad para liderar conversaciones difíciles con claridad, confianza y responsabilidad.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Estructurar conversaciones de alto impacto
• Abordar la tensión y el desalineamiento de manera constructiva
• Mejorar la confianza y la responsabilidad del equipo
• Liderar con claridad bajo presión

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a CTOs actuales y futuros, como directores técnicos o gerentes técnicos, que desean adquirir la perspectiva técnica y administrativa necesaria para ser un CTO efectivo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Contratar y liderar un equipo técnico vibrante e innovador.
• Adoptar y gestionar eficazmente la tecnología necesaria para desarrollar productos excelentes.
• Aplicar técnicas y estrategias útiles para gestionar productos y proyectos.
• Escalar los negocios de la empresa y orientarla en la dirección correcta.

En esta capacitación impartida por un instructor, aprenderá a delegar estratégicamente, establecer expectativas claras y cultivar la confianza dentro de su equipo. Diseñado para gerentes de nivel intermedio, este curso cubre las barreras para la delegación, técnicas prácticas de transferencia, estructuras de responsabilidad y prácticas para construir confianza.

La comunicación interpersonal efectiva constituye una habilidad clave tanto en las relaciones personales como profesionales. Se centra en prestar atención al interlocutor, comprender su perspectiva y demostrar interés por lo que dice. Utilizar mensajes claros y sencillos para evitar malentendidos, así como comprender y valorar los sentimientos, necesidades y puntos de vista de los demás. La comunicación efectiva implica expresar los propios pensamientos y emociones de manera responsable, sin infringir los límites de las demás personas, teniendo en cuenta las diferencias culturales que permiten evitar malentendidos derivados de la comunicación intercultural. La comunicación interpersonal efectiva es fundamental para construir relaciones duraderas, resolver problemas, fomentar la colaboración en equipo y alcanzar el éxito tanto en la vida profesional como personal. Es una habilidad que vale la pena desarrollar y perfeccionar continuamente.

Al concluir esta formación, los participantes serán capaces de:

-Comprender cómo la delegación efectiva impacta positivamente en la productividad y el rendimiento del equipo.
-Identificar las barreras comunes que impiden confiar en los colaboradores.
-Aplicar técnicas para delegar tareas y responsabilidades con claridad y criterio estratégico.
-Fortalecer la comunicación y el seguimiento sin caer en la microgestión.
-Crear ambientes basados en la confianza y la rendición de cuentas (accountability) dentro del equipo.

Formato del curso

-El curso se imparte mediante:
-Charlas interactivas
-Ejercicios guiados
-Dinámicas grupales
-Análisis de casos
-Simulaciones de liderazgo
-Actividades prácticas vinculadas al entorno laboral

La capacitación se enfoca en la aplicación inmediata de los conceptos en el contexto profesional de los participantes.

Público objetivo

• Sus colegas
• Sus jefes
• Sus clientes y partes interesadas internas y externas

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y
• Casos de estudio

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender el conflicto y su efecto en nosotros mismos y en los demás
• Definir conductas asertivas y no asertivas
• Apreciar la necesidad de la auto-gestión antes de gestionar a otros
• Desarrollar capacidad para afrontar el conflicto de manera asertiva
• Construir confianza a través de demostraciones y simulaciones prácticas

Resumen

A nivel mundial, los reguladores están vinculando cada vez más el volumen de riesgo asumido por un banco con la cantidad de capital que debe mantener. Los bancos y las instituciones de servicios financieros están adoptando progresivamente prácticas de gestión basadas en el riesgo. La complejidad creciente de los bancos, sus productos, las normativas y el mercado global plantea desafíos mayores para una gestión eficaz del riesgo. Una lección clave de la crisis bancaria de los últimos cinco años es que los riesgos están altamente integrados y, para gestionarlos eficientemente, los bancos deben comprender estas interacciones.

Las características principales incluyen:

• explicación de las actuales regulaciones basadas en el riesgo;
• revisión detallada de los principales riesgos a los que se enfrentan los bancos;
• las mejores prácticas del sector para adoptar un enfoque empresarial e integrar la gestión de riesgos en toda la organización;
• el uso de técnicas de gobernanza para construir una cultura institucionalizada que garantice que todos desempeñen un papel activo en la gestión de riesgos según los objetivos estratégicos del banco;
• los desafíos que podrían enfrentar los gestores de riesgos en el futuro.

El curso hará amplio uso de estudios de caso diseñados para explorar, analizar y reforzar los conceptos e ideas tratados durante los cinco días. A lo largo del curso se examinarán eventos históricos ocurridos en bancos para resaltar cómo fallaron en la gestión de sus riesgos y qué acciones podrían haberse adoptado para prevenir pérdidas.

Objetivos

El objetivo de este curso es ayudar a la alta dirección bancaria a implementar una estrategia integrada adecuada para gestionar los riesgos complejos y cambiantes, así como las normativas, en el entorno bancario internacional actual. En particular, este curso tiene como fin proporcionar a la gerencia senior una comprensión sobre:

• los principales riesgos de la industria financiera y las principales regulaciones internacionales de riesgos;
• cómo gestionar los activos y pasivos de un banco maximizando el retorno;
• la interacción entre tipos de riesgo y cómo los bancos utilizan un enfoque integrado para su gestión;
• la gobernanza corporativa y los enfoques de mejores prácticas para gestionar los diversos intereses de los grupos de interés;
• cómo desarrollar una cultura de gobernanza del riesgo como herramienta para minimizar la toma de riesgos innecesarios.

A quién va dirigido este seminario

Este curso está destinado a personas nuevas en la gestión integrada de riesgos, a la alta dirección responsable de la gestión estratégica de riesgos o a quienes deseen profundizar su comprensión sobre la gestión empresarial de riesgos. Será útil para:

• la gerencia de nivel directivo del banco;
• gerentes senior;
• directores y analistas senior de riesgos;
• directorios y gestores de riesgos superiores responsables de la gestión estratégica de riesgos;
• auditores internos;
• personal de regulación y cumplimiento;
• profesionales de tesorería;
• gerentes y analistas de activos y pasivos;
• reguladores y profesionales de supervisión;
• proveedores y consultores del sector bancario e industria de gestión de riesgos;
• gestores de gobernanza corporativa y de riesgos.

La norma ISO 26262 define los requisitos para la seguridad funcional en el sector automotriz.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales del sector automotriz que deseen implementar la norma ISO 26262 dentro de su organización.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender la seguridad funcional en relación con el desarrollo de hardware y software automotriz.
• Conocer las responsabilidades legales y los requisitos de cumplimiento de la norma ISO 26262.
• Implementar los procesos de seguridad prescritos por la norma ISO 26262.

Formato del curso

• Conferencias interactivas y sesiones de debate.
• Numerous ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

La formación de Fundamentos de ISO 9001 le permite aprender los elementos básicos para implementar y gestionar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) según lo especificado en ISO 9001. Durante este curso, podrá comprender los diferentes módulos de un SGC, incluida la política del SGC, los procedimientos, las mediciones de rendimiento, el compromiso de la dirección, la auditoría interna, la revisión por la dirección y la mejora continua.

Tras completar este curso, podrá presentarse al examen y solicitar el certificado «PECB Certified ISO 9001 Foundation». Un Certificado de Fundamentos de PECB demuestra que ha comprendido las metodologías fundamentales, los requisitos, el marco y el enfoque de gestión.

¿Quién debería asistir?

• Personas involucradas en la Gestión de la Calidad
• Personas que desean adquirir conocimientos sobre los procesos principales de los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC)
• Personas interesadas en seguir una carrera en Gestión de la Calidad

El examen «PECB Certified ISO 9001 Foundation» cumple plenamente con los requisitos del Programa de Exámenes y Certificación de PECB (ECP). El examen cubre los siguientes dominios de competencias: h Dominio 1: Principios y conceptos fundamentales de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) h Dominio 2: Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)

Tras completar con éxito el examen, podrá solicitar el certificado «PECB Certified ISO 9001 Foundation».

Información general

Las tarifas de certificación están incluidas en el precio del examen

Se distribuirá material didáctico que contiene más de 200 páginas de información y ejemplos prácticos

Se emitirá un certificado de participación con 14 créditos CPD (Formación Profesional Continua)

En caso de no aprobar el examen, puede volver a presentarse dentro de los próximos 12 meses sin coste alguno

La formación de ISO 9001 Auditor Líder le permite desarrollar la experiencia necesaria para realizar una auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) aplicando principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos. Durante este curso de formación, adquirirá los conocimientos y habilidades para planificar y llevar a cabo auditorías internas y externas conforme a ISO 19011 y el proceso de certificación según ISO/IEC 17021-1.

Basándose en ejercicios prácticos, podrá dominar las técnicas de auditoría y quedar competente para gestionar un programa de auditoría, un equipo de auditoría, la comunicación con los clientes y la resolución de conflictos.

Después de adquirir la experiencia necesaria para realizar esta auditoría, puede presentarse al examen y solicitar la acreditación "PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor". Al poseer un Certificado de Auditor Líder PECB, demostrará que tiene las capacidades y competencias necesarias para auditar organizaciones basándose en las mejores prácticas.

¿Quiénes deberían asistir?

• Audidores que busquen realizar y liderar auditorías de certificación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
• Gerentes o consultores que deseen dominar el proceso de auditoría de un Sistema de Gestión de la Calidad
• Personas responsables de mantener el cumplimiento con los requisitos del SGC
• Expertos técnicos que buscan prepararse para una auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad
• Asesores expertos en Gestión de la Calidad

Información general

• Las tasas de certificación están incluidas en el precio del examen
• Se distribuirá material de formación que contiene más de 450 páginas de información y ejemplos prácticos
• Se emitirá un certificado de participación con 31 créditos CPD (Desarrollo Profesional Continuo)
• En caso de no aprobar el examen, puede volver a presentarse dentro de los 12 meses siguientes sin costo adicional

Kaizen, término de origen japonés que significa «mejora continua», puede aplicarse tanto en contextos laborales como en procesos organizacionales.

La inteligencia artificial está transformando la forma en que las organizaciones toman decisiones, trabajan y se organizan. Sin embargo, la adopción de la IA genera nuevos desafíos para el liderazgo: cómo decidir cuándo utilizar la IA, cómo integrarla en los procesos, cómo mantener la confianza del equipo y cómo garantizar la rendición de cuentas y la gobernanza.

El curso Liderazgo en la Era de la Inteligencia Artificial fue diseñado para apoyar a los líderes en la integración consciente, estratégica y centrada en las personas de la IA, combinando herramientas prácticas de IA con modelos clásicos de liderazgo, motivación y gestión de equipos.
Este no es un curso tecnológico. Es un curso de liderazgo para la era de la IA, enfocado en la toma de decisiones, las personas, la gobernanza y los resultados, asegurando que la IA impulse el rendimiento en lugar de convertirse en una fuente de miedo, pérdida de control o resistencia interna.

Al finalizar la capacitación, los participantes podrán:

• Comprender el impacto de la inteligencia artificial en las decisiones de liderazgo y la gestión de equipos.
• Utilizar herramientas de IA para apoyar la toma de decisiones, la planificación y la comunicación.
• Aplicar marcos clásicos de liderazgo en contextos laborales habilitados por IA.
• Gestionar equipos H+IA con diferentes niveles de madurez, autonomía y alfabetización digital.
• Definir objetivos, indicadores y responsabilidades en entornos donde se utiliza la IA (OKR, KPI).
• Afrontar las dimensiones éticas, los riesgos y la gobernanza en el uso organizacional de la inteligencia artificial.
• Elaborar un plan de acción para una adopción sostenida, responsable y efectiva de la IA dentro de la organización.

Las organizaciones modernas están reconociendo cada vez más que la neurodiversidad no es una excepción, sino una parte natural de la población: hasta 1 de cada 7 personas funciona de maneras definidas como neurodiversas. Esto significa que la mayoría de los equipos actuales están compuestos por individuos con diferentes estilos de pensamiento, aprendizaje, comunicación y acción. Para los líderes, esto no es un desafío, sino una oportunidad significativa de desarrollo.

Audiencia objetivo

Gerentes y líderes de equipo que necesitan estar plenamente conscientes de los temas relacionados con la gestión y el desarrollo de su personal (reportes directos e indirectos).

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Comprender las diferentes habilidades necesarias para gestionar y liderar.
• Desarrollar a su equipo de la manera más efectiva.
• Explicar cómo entregar el cambio en su área de la organización de la mejor manera.
• Mejorar la gestión del desempeño del personal.
• Negociar con éxito sus soluciones preferidas.
• Explicar cómo manejar situaciones difíciles que puedan encontrarse en la oficina.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, se realiza en Lima (en línea o presencial) y está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes necesarios para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtuales.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

El objetivo final de este programa es transformar el proceso de auditoría, pasando de un ejercicio reactivo de "detección" a una estrategia proactiva de "prevención". Al dominar el Análisis de Causa Raíz (RCA), el equipo de Auditoría Interna se centrará específicamente en eliminar hallazgos recurrentes. Esto asegura que, una vez identificada una debilidad, la recomendación proporcione una solución permanente, salvaguardando la eficiencia operativa y la integridad financiera de la empresa.

Elegir no implementar un RCA estructurado crea un entorno de alto riesgo:

• Erosión Financiera: Las causas raíz no resueltas en los procesos financieros generan fugas acumulativas que aumentan con el tiempo.
• Desperdicio de Recursos: Los auditores dedican un 40 % más de tiempo a reaудitar los mismos controles fallidos, en lugar de centrarse en nuevos riesgos estratégicos.
• Disminución de la Autoridad: Reportar repetidamente los mismos problemas debilita la influencia de la División de Auditoría ante la alta dirección y los auditados.

Descripción General

Este curso de 5 días ayudará a los participantes a desarrollar sus habilidades de pensamiento estratégico, planificación y gestión, incluyendo los requisitos tácticos y operativos para una implementación exitosa en un entorno de alta responsabilidad. El curso abordará temas complejos como la gestión de conflictos, el manejo del cambio, lo que constituye un buen líder y cómo motivar a un equipo. Utilizando estudios de caso interactivos, así como ejemplos sectoriales, se alentará a los participantes a compartir experiencias y desafíos para ayudar a construir soluciones prácticas y enfocadas en el trabajo que puedan llevarse de vuelta y utilizar realmente.

El objetivo principal del programa es equipar a los ejecutivos con las habilidades para escanear el entorno empresarial y descubrir oportunidades de negocio rentables, así como desarrollar estrategias para obtener una ventaja competitiva en un entorno empresarial cada vez más competitivo. Entre otros aspectos, el programa también proporcionará información sobre liderazgo, las mejores prácticas y comportamientos que fortalecerán la capacidad de los ejecutivos para manejar las complejidades e incertidumbres de gestionar una organización de alto rendimiento.

Objetivos de Aprendizaje

Después de asistir a este curso, los participantes serán capaces de:

• Describir los principales problemas que enfrenta una organización;
• Explicar los diversos enfoques para la planificación del desarrollo organizacional;
• Analizar el entorno empresarial actual y las influencias que afectan a la organización;
• Analizar los recursos internos y externos de la organización;
• Explicar los diversos enfoques para gestionar la estrategia y su lugar en el plan empresarial;
• Evaluar las estrategias de desarrollo alternativas para recomendar aquella(s) más adecuada(s) a las necesidades de la empresa.
• Aplicar una comprensión más profunda de los planes de desarrollo estratégico;
• Discutir objetivamente los riesgos, beneficios y costos que acompañan a la implementación de la nueva estrategia, incluyendo la gestión de conflictos en el equipo;
• Definir enfoques para gestionar los riesgos identificados;
• Analizar los impactos potenciales (tanto positivos como negativos) que resultarán de implementar la nueva estrategia en su empresa;
• Diseñar políticas, sistemas y procesos para implementar con éxito los planes estratégicos emergentes;
• Cubrir los pasos clave en la gestión del cambio.

Público Objetivo

• Gerentes de Productos/Servicios
• Directores y Líderes de Equipos recién nombrados así como establecidos
• Jefes de Operaciones
• Gerentes Bancarios Senior
• Gerentes de Recursos Humanos
• Gerentes de Operaciones
• Gerentes de Marketing

Metodología
El curso consiste en talleres facilitados, complementados por estudios de caso extraídos de una combinación de ejemplos reales publicados y/o experiencia práctica. También habrá oportunidades para que los asistentes trabajen en pequeños grupos para sintetizar ideas y estrategias y aplicar el material en el contexto de sus propias organizaciones/departamentos. Las discusiones en foro abierto también serán un elemento clave.

Esta formación en vivo con instrucción en Lima (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante, intermedio y avanzado, abordando la dificultad de transformar observadores pasivos o resistentes en socios activos y solidarios mediante análisis sistemático e información psicológica.

En entornos empresariales complejos, el éxito de un proyecto rara vez depende únicamente de la ejecución técnica; se basa en el apoyo de las personas involucradas. El desafío principal en la Gestión de Grupos de Interés es navegar la "red de influencia", entendiendo que diferentes partes tienen prioridades competitivas, distintos niveles de poder y definiciones subjetivas del éxito. Sin una gestión proactiva, los proyectos a menudo enfrentan "obstáculos ocultos", cambios repentinos en el apoyo o interrupciones en la comunicación. 

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Identificar a los grupos de interés,
• Analizar su influencia y expectativas,
• Seleccionar estrategias de comunicación adecuadas,
• Manejar conflictos de intereses,
• Construir relaciones a largo plazo. 

Este curso de formación ha sido diseñado para inversores, propietarios de empresas, directores, gerentes, ejecutivos y analistas que necesitan desarrollar habilidades de planificación estratégica. No está destinado a fines académicos, sino a comenzar a hacer realidad tus sueños hoy.

Este curso se centra en la planificación estratégica para negocios donde la flexibilidad y el aprendizaje constante son lo más importante. El énfasis principal está en la estrategia corporativa e inversiones utilizando ejemplos actuales del mundo real. Cada participante del curso tendrá la oportunidad de crear un plan estratégico y aprender cómo implementarlo en la práctica.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial), está dirigida a gerentes, supervisores y profesionales técnicos que transicionan hacia roles de liderazgo y desean utilizar marcos de liderazgo estructurados y herramientas de comunicación para fortalecer la autoridad, la delegación y el desempeño del equipo en organizaciones en crecimiento.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Definir y aplicar una autoridad y responsabilidad directiva clara dentro de su ámbito.
• Delegar tareas y resultados de manera efectiva mientras mantiene la supervisión del desempeño.
• Realizar conversaciones estructuradas, directas y constructivas sobre el desempeño.
• Comunicar las expectativas con claridad para mejorar el compromiso y la alineación interfuncional.