Temario del curso
Día 1 – Fundamentos de la gestión de las partes interesadas en la presentación de informes financieros. Módulos cubiertos
Introducción a la gestión de las partes interesadas
- El papel de la gestión de las partes interesadas en las funciones financieras
- Partes interesadas internas y externas en la gestión financiera
- Expectativas de las partes interesadas e impacto empresarial
- Importancia de la confianza y la transparencia en la presentación de informes
Identificación y análisis de las partes interesadas
- Mapeo de las partes interesadas relacionadas con las finanzas
- Comprensión de la influencia y prioridades de las partes interesadas
- Gestión efectiva de las expectativas de las partes interesadas
- Canales de comunicación dentro de las operaciones financieras
Habilidades de comunicación para profesionales financieros
- Técnicas de comunicación profesional
- Habilidades de escucha activa y formulación de preguntas
- Comunicación clara de la información financiera
- Gestión profesional de discusiones financieras sensibles
Actividades prácticas
- Ejercicio de mapeo de partes interesadas
- Juego de roles sobre comunicación financiera
- Escenarios de escalada de informes
Día 2 – Desarrollo de redes profesionales. Módulos cubiertos
Construcción de redes profesionales internas
- Fortalecimiento de relaciones entre departamentos
- Networking con operaciones, adquisiciones, recursos humanos y equipos de dirección
- Mejora de la coordinación durante los ciclos de presentación de informes
- Construcción de credibilidad como profesional financiero
Networking externo y construcción de relaciones
- Gestión de relaciones con auditores, consultores, reguladores y proveedores
- Etiqueta profesional y participación con las partes interesadas
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo
Colaboración digital e interdepartamental
- Uso efectivo de herramientas de colaboración
- Gestión de la comunicación entre múltiples equipos
- Construcción de influencia a través de la presencia profesional
Actividades prácticas
- Taller de estrategia de networking
- Ejercicio de colaboración interdepartamental
- Escenarios de gestión de relaciones profesionales
Día 3 – Construcción de alianzas y colaboraciones. Módulos cubiertos
Creación de alianzas empresariales eficaces
- Enfoques colaborativos dentro de las operaciones financieras
- Alineación de objetivos financieros con las funciones empresariales
- Construcción de alianzas para procesos de informes más fluidos
Negociación y resolución de conflictos
- Gestión profesional de desacuerdos sobre informes
- Negociación de plazos y entregas
- Gestión de partes interesadas difíciles
- Técnicas de resolución de conflictos para equipos financieros
Colaboración durante las actividades financieras
- Coordinación durante la presupuestación y previsión
- Apoyo colaborativo en la preparación de auditorías
- Gestión de dependencias interdepartamentales
Actividades prácticas
- Simulaciones de negociación
- Estudio de caso de coordinación de auditoría
- Ejercicios de colaboración en grupo
Día 4 – Logro de la alineación con las partes interesadas. Módulos cubiertos
Alineación de las expectativas de las partes interesadas
- Gestión de expectativas y plazos de presentación de informes
- Alineación en los objetivos financieros
- Equilibrio entre prioridades departamentales competentes
Habilidades de influencia y persuasión
- Influencia en los tomadores de decisiones mediante conocimientos financieros
- Presentación efectiva de datos financieros
- Obtención de apoyo y compromiso de las partes interesadas
Participación con las partes interesadas durante los cambios
- Gestión de las partes interesadas durante cambios de procesos
- Planificación de la comunicación para nuevos requisitos de informes
- Gestión profesional de la resistencia al cambio
Actividades prácticas
- Ejercicios de presentación financiera
- Taller de alineación de partes interesadas
- Escenarios de resolución de problemas de informes
Día 5 – Gestión avanzada de las partes interesadas y planificación de acciones. Módulos cubiertos
Gestión de situaciones de alto impacto con las partes interesadas
- Gestión de escaladas y problemas sensibles de informes
- Gestión de las partes interesadas durante auditorías y revisiones de cumplimiento
- Conceptos básicos de comunicación en crisis para profesionales financieros
Medición del éxito de la participación con las partes interesadas
- Supervisión de la eficacia de la comunicación
- Obtención de opiniones de las partes interesadas
- Mejora continua de las relaciones con las partes interesadas
Planificación de acciones personal
- Desarrollo de planes individuales de participación con las partes interesadas
- Aplicación de lo aprendido en el curso a los desafíos del lugar de trabajo
- Mejores prácticas y lecciones aprendidas
Actividades prácticas
- Estudios de caso financieros de la vida real
- Desarrollo individual de planes de acción
- Debates grupales y presentaciones
Cómo este curso ayudará en las tareas diarias de trabajo
Este curso apoyará directamente a los profesionales que trabajan en planificación y gestión financiera, mejorando su capacidad para comunicarse, coordinar y colaborar con las diversas partes interesadas involucradas en las operaciones financieras. Los participantes adquirirán habilidades prácticas para gestionar los plazos de presentación de informes, resolver problemas interdepartamentales y mejorar la alineación entre los equipos financieros y empresariales.
La formación ayudará a los participantes a fortalecer las relaciones con los departamentos internos, la alta dirección, los auditores y los socios externos, lo que conducirá a ciclos de informes más fluidos, un mejor flujo de información y una reducción de conflictos operativos. También mejorará la capacidad de presentar información financiera con confianza, gestionar eficazmente las expectativas de las partes interesadas y apoyar los procesos de toma de decisiones con mayor profesionalidad.
Al aplicar las técnicas aprendidas durante el curso, los profesionales financieros estarán mejor equipados para mejorar el trabajo en equipo, reducir las brechas de comunicación, aumentar la eficiencia de los informes y contribuir de manera más estratégica a los objetivos organizativos.
Requerimientos
- Conocimientos básicos de planificación, gestión o procesos contables
- Experiencia trabajando dentro de funciones financieras, de gestión, presupuestarias, de auditoría o relacionadas
- Familiaridad con los flujos de trabajo de comunicación interna y presentación de informes empresariales
- Conocimientos básicos sobre estructuras organizativas y coordinación interdepartamental
- Tener experiencia interactuando con partes interesadas internas o externas es beneficioso, pero no obligatorio
- Disposición a participar en debates, estudios de caso y ejercicios colaborativos
Testimonios (3)
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