Temario del curso
Liderazgo vs. Gestión
- Las similitudes y diferencias entre el Liderazgo y la Gestión. ¿Qué hace a un Gran Líder;
- qué hace a un Gran Gerente?
- Estilos de Gestión
- Clima Organizacional
- Integración de los Estilos de Gestión con el Clima Organizacional
Desarrollo de un Equipo Exitoso
- ¿Qué es un Equipo?
- Las etapas del Desarrollo del Equipo
- ¿Cómo puede un gerente influir en las etapas del Desarrollo del Equipo…?
Gestión del Desempeño
- Establecimiento de Objetivos
- Gestión del Desempeño Individual
- Coaching para el Mejoramiento del Desempeño
- Delegación
- Retroalimentación como herramienta de Gestión del Desempeño
Implementación Exitosa del Cambio
- Por qué el Cambio funciona (o no funciona)
- Los 9 principios clave del cambio
- Las reacciones emocionales ante el cambio
- Resistencia al cambio – y los beneficios de la resistencia
Negociación para Mejores Resultados
- Comunicación en la Negociación
- La importancia de las Presentaciones Efectivas
- Diferentes Estrategias de Negociación
- Comparación de Estrategias
- Construcción de Rapport
- El Proceso de Negociación de 3 Fases
Manejo de Conflictos
- ¿Qué causa el conflicto?
-
Las Fases del Manejo de Conflictos
- Comprensión del Conflicto
- Comprensión de su posición / la posición de la otra persona en el conflicto
- Resolución del Conflicto
- Los Cinco Modos de Manejo de Conflictos de Kilmann – y cómo aplicarlos
- Cierre de Brechas
Reseñas (6)
Buena atmosfera con el grupo y el formador. David fue muy accesible y compartió muchos anécdotas interesantes.
Vincent - Wakam
Curso - Management and Team Development
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El formador es amable y conocedor del tema. El formador es profesional.
Johannes Grobler - Frederick Farms Ltd
Curso - Management and Team Development
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Muy informativo y si algo era difícil, el formador lo simplificaba
Darius - Frederick Farms Ltd
Curso - Management and Team Development
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The trainer was very well prepared and the training objectives were met.
Krishna Gisselle Dalen - ITPPL Services, Inc.
Curso - Management and Team Development
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The trainer is well-versed and has rapport with his audience.
Irish May Palmero - ITPPL Services, Inc.
Curso - Management and Team Development
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Trainer is very knowledgeable in this field. Learned a lot from him as his discussions were very insightful and applicable on our industry and workplace. I feel very contented towards the end.
Genafe Grace Amon - ITPPL Services, Inc.
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