Liderando la Transformación Digital: Lograr que el Cambio sea Sostenible y Superar la Resistencia

This instructor-led, live training in Peru is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.

By the end of this training, participants will be able to:

• Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
• Define the governance and documentation that are really needed.
• Work with risk, compliance and IT security as partners.
• Plan a regulated product change using Agile practices.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y mandos medios que desean adoptar la IA de forma segura y efectiva abordando los factores humanos que impulsan el éxito: confianza, rendición de cuentas, hábitos de decisión y seguridad psicológica.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Definir cuándo utilizar la IA y cuándo no (reglas de interrupción).
• Verificar las salidas de la IA con estándares prácticos (señales de alerta, fuente secundaria).
• Establecer la rendición de cuentas y los disparadores de escalación.
• Construir acuerdos del equipo y un plan de adopción de 30 días.

Esta formación en vivo y con instructor se ofrece en Ottawa, pero también puede impartirse en otras ubicaciones; está dirigida a gerentes y líderes que desean fortalecer su capacidad para liderar conversaciones difíciles con claridad, confianza y responsabilidad.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Estructurar conversaciones de alto impacto
• Abordar la tensión y el desalineamiento de manera constructiva
• Mejorar la confianza y la responsabilidad del equipo
• Liderar con claridad bajo presión

En esta capacitación dirigida por un instructor, aprenderá a delegar estratégicamente, establecer expectativas claras y cultivar la confianza dentro de su equipo. Diseñado para gerentes de nivel medio, este curso aborda las barreras para la delegación, técnicas prácticas de transferencia, estructuras de responsabilidad y prácticas para construir confianza.

Esta capacitación en vivo dirigida por instructor sobre Peru (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y especialistas de nivel intermedio que desean comprender qué impulsa el cambio digital en los servicios financieros y cómo hacerlo funcionar en su propia organización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explicar qué impulsa el cambio digital en la banca y los servicios financieros.
• Identificar dónde los canales digitales, los préstamos y la banca para PyMEs crean valor.
• Comprender cómo el enfoque Ágil y el pensamiento de producto apoyan la transformación.
• Aprender de transformaciones exitosas y fracasadas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a líderes empresariales que deseen llevar a cabo una Transformación Digital dentro de sus organizaciones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Describir los conceptos de la Transformación Digital
• Identificar las áreas de una organización donde tiene sentido emprender la digitalización
• Elaborar una estrategia de digitalización que describa los cambios necesarios en procesos, tecnología y capacitación.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a líderes de TI, oficiales de cumplimiento y gestores de transformación digital de nivel intermedio a avanzado que desean utilizar un enfoque estructurado basado en una hoja de ruta para implementar iniciativas de soberanía digital.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de: evaluar la madurez en soberanía digital de su organización, desarrollar una estrategia integral, crear una hoja de ruta de implementación ejecutable y establecer marcos de gobernanza.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está orientada a profesionales de TI y gerentes de negocios de nivel intermedio que desean comprender el potencial del IoT y la computación en el borde para habilitar eficiencia, procesamiento en tiempo real e innovación en diversas industrias.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios del IoT y la computación en el borde y su papel en la transformación digital.
• Identificar casos de uso para el IoT y la computación en el borde en los sectores de manufactura, logística y energía.
• Diferenciar entre las arquitecturas y escenarios de implementación de edge computing y cloud computing.
• Implementar soluciones de computación en el borde para mantenimiento predictivo y toma de decisiones en tiempo real.

La comunicación interpersonal efectiva constituye una habilidad clave tanto en las relaciones personales como profesionales. Se centra en prestar atención al interlocutor, comprender su perspectiva y demostrar interés por lo que dice. Utilizar mensajes claros y sencillos para evitar malentendidos, así como comprender y valorar los sentimientos, necesidades y puntos de vista de los demás. La comunicación efectiva implica expresar los propios pensamientos y emociones de manera responsable, sin infringir los límites de las demás personas, teniendo en cuenta las diferencias culturales que permiten evitar malentendidos derivados de la comunicación intercultural. La comunicación interpersonal efectiva es fundamental para construir relaciones duraderas, resolver problemas, fomentar la colaboración en equipo y alcanzar el éxito tanto en la vida profesional como personal. Es una habilidad que vale la pena desarrollar y perfeccionar continuamente.

Al concluir esta formación, los participantes serán capaces de:

-Comprender cómo la delegación efectiva impacta positivamente en la productividad y el rendimiento del equipo.
-Identificar las barreras comunes que impiden confiar en los colaboradores.
-Aplicar técnicas para delegar tareas y responsabilidades con claridad y criterio estratégico.
-Fortalecer la comunicación y el seguimiento sin caer en la microgestión.
-Crear ambientes basados en la confianza y la rendición de cuentas (accountability) dentro del equipo.

Formato del curso

-El curso se imparte mediante:
-Charlas interactivas
-Ejercicios guiados
-Dinámicas grupales
-Análisis de casos
-Simulaciones de liderazgo
-Actividades prácticas vinculadas al entorno laboral

La capacitación se enfoca en la aplicación inmediata de los conceptos en el contexto profesional de los participantes.

Este entrenamiento en vivo e impartido por instructores en Peru (en línea o presencial) está dirigido a participantes de nivel principiante e intermedio que desean comprender los principios fundamentales del coaching ICF, incluidas sus competencias centrales y directrices éticas, al mismo tiempo que adquieren experiencia práctica en la aplicación de técnicas de coaching.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Comprender las Competencias Centrales de ICF y su aplicación en la práctica del coaching.
• Demostrar técnicas de escucha activa, formulación de preguntas y establecimiento de objetivos.
• Facilitar conversaciones de coaching significativas y transformadoras.
• Cumplir con el Código de Ética de ICF en los compromisos profesionales de coaching.
• Desarrollar un estilo personalizado de coaching alineado con los principios de ICF.

This instructor-led, live training in Peru (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.

By the end of this training, participants will be able to:

• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está orientada a profesionales de la tecnología digital en nivel inicial que desean adquirir conocimientos integrales y herramientas prácticas para comprender y actuar sobre las prácticas digitales responsables.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los impactos ambientales, sociales y societales de la tecnología digital.
• Aprender mejores prácticas para reducir las huellas digitales en actividades profesionales y personales.
• Adquirir conocimientos sobre el ecodiseño para servicios digitales sostenibles.
• Implementar prácticas digitales responsables en su trabajo.

Al finalizar este taller, los participantes podrán:

Analizar críticamente los procesos actuales de diseño e implementación de servicios e-learning de SOSvirtual.

Identificar oportunidades concretas para mejorar y simplificar los procesos internos.

Aplicar principios de agilidad e innovación pedagógica en el diseño instruccional.

Reconocer el uso estratégico y responsable de la inteligencia artificial como apoyo a tareas especializadas.

Generar insumos priorizados y accionables para la planificación de mejoras rumbo a 2026.