Rediseño de Procesos para Servicios Digitales

El análisis empresarial es un proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades empresariales con el fin de desarrollar soluciones que satisfagan dichas necesidades. Es un elemento clave en el proceso de gestión del cambio organizacional y en el diseño de nuevas soluciones empresariales. El análisis empresarial busca asegurar que las soluciones tecnológicas, de procesos u organizativas cumplan con los objetivos y necesidades del negocio. Es un elemento fundamental para garantizar la eficacia de los proyectos y cambios dentro de una organización, asegurando que las soluciones implementadas sean acertadas, viables y plenamente acordes a los requisitos empresariales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios experimentados, Product Owners (dueños del producto) e Investigadores de Usuarios que desean dominar técnicas avanzadas que generen un valor empresarial real. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicables, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, involucrar a las partes interesadas y traducir la estrategia en acción mediante el uso de OKRs (Objetivos y Resultados Clave). Al finalizar, contarán con un conjunto claro de herramientas para aumentar su impacto y entregar resultados medibles.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Peru está dirigida a gerentes intermedios, Dueños de Producto (Product Owners) y especialistas que deseen aplicar las prácticas ágiles en bancos, instituciones financieras y el sector público sin comprometer los requisitos regulatorios.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Incorporar los requisitos regulatorios y de cumplimiento en el backlog del producto desde el inicio.
• Definir la gobernanza y la documentación realmente necesarias.
• Trabajar con áreas de riesgos, cumplimiento y seguridad de la TI como socios.
• Planificar cambios en productos regulados utilizando prácticas Ágiles.

Esta capacitación en vivo dirigida por instructor sobre Peru (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y especialistas de nivel intermedio que desean comprender qué impulsa el cambio digital en los servicios financieros y cómo hacerlo funcionar en su propia organización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explicar qué impulsa el cambio digital en la banca y los servicios financieros.
• Identificar dónde los canales digitales, los préstamos y la banca para PyMEs crean valor.
• Comprender cómo el enfoque Ágil y el pensamiento de producto apoyan la transformación.
• Aprender de transformaciones exitosas y fracasadas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a líderes empresariales que deseen llevar a cabo una Transformación Digital dentro de sus organizaciones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Describir los conceptos de la Transformación Digital
• Identificar las áreas de una organización donde tiene sentido emprender la digitalización
• Elaborar una estrategia de digitalización que describa los cambios necesarios en procesos, tecnología y capacitación.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a líderes de TI, oficiales de cumplimiento y gestores de transformación digital de nivel intermedio a avanzado que desean utilizar un enfoque estructurado basado en una hoja de ruta para implementar iniciativas de soberanía digital.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de: evaluar la madurez en soberanía digital de su organización, desarrollar una estrategia integral, crear una hoja de ruta de implementación ejecutable y establecer marcos de gobernanza.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está orientada a profesionales de TI y gerentes de negocios de nivel intermedio que desean comprender el potencial del IoT y la computación en el borde para habilitar eficiencia, procesamiento en tiempo real e innovación en diversas industrias.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios del IoT y la computación en el borde y su papel en la transformación digital.
• Identificar casos de uso para el IoT y la computación en el borde en los sectores de manufactura, logística y energía.
• Diferenciar entre las arquitecturas y escenarios de implementación de edge computing y cloud computing.
• Implementar soluciones de computación en el borde para mantenimiento predictivo y toma de decisiones en tiempo real.

Una capacitación práctica en Peru que ayuda a los profesionales de seguros a aplicar IA, datos y tendencias InsurTech para modernizar operaciones y la interacción con el cliente, utilizando talleres, estudios de caso y ejercicios prácticos para construir estrategias digitales en una industria en rápida evolución.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru cubre conceptos prácticos de ingeniería de requisitos, técnicas de elicitación y métodos de documentación. Ofrece una amplia preparación para el examen para ayudar a los participantes a dominar el temario de IREB CPRE y aprobar la certificación de Nivel Base.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial), está dirigida a gerentes de nivel intermedio, líderes de equipos y líderes de cambio que desean impulsar una transformación digital que las personas respalden, no que solo toleren.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Reconocer las fuentes reales de la resistencia y abordarlas a tiempo.
• Construir un claro caso a favor del cambio con victorias rápidas y patrocinadores visibles.
• Involucrar a los agentes de cambio y a los gerentes de nivel medio.
• Medir la adopción y mantener el impulso después del lanzamiento.

Esta formación en vivo con instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y llevarlo a cabo de manera eficiente y precisa mediante el uso de técnicas de análisis aplicadas a sus proyectos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Identificar diferentes tipos de requisitos.
• Comprender los conceptos generales y las actividades dentro del análisis de requisitos.
• Familiarizarse con la metodología del análisis de requisitos.
• Utilizar diversas técnicas de análisis de requisitos a su favor.
• Estructurar los requisitos para comunicarse de manera eficiente con arquitectos y desarrolladores mediante un proceso iterativo de recopilación de requisitos.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está orientada a profesionales de la tecnología digital en nivel inicial que desean adquirir conocimientos integrales y herramientas prácticas para comprender y actuar sobre las prácticas digitales responsables.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los impactos ambientales, sociales y societales de la tecnología digital.
• Aprender mejores prácticas para reducir las huellas digitales en actividades profesionales y personales.
• Adquirir conocimientos sobre el ecodiseño para servicios digitales sostenibles.
• Implementar prácticas digitales responsables en su trabajo.

Al finalizar este taller, los participantes podrán:

Analizar críticamente los procesos actuales de diseño e implementación de servicios e-learning de SOSvirtual.

Identificar oportunidades concretas para mejorar y simplificar los procesos internos.

Aplicar principios de agilidad e innovación pedagógica en el diseño instruccional.

Reconocer el uso estratégico y responsable de la inteligencia artificial como apoyo a tareas especializadas.

Generar insumos priorizados y accionables para la planificación de mejoras rumbo a 2026.