Comunicación y Trabajo en Equipo

Público objetivo

Profesionales individuales, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en cómo realiza sus tareas otra persona, además de crear relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la habilidad de cada persona para comunicarse con los demás, ya sea cara a cara o de manera virtual. Cada interacción con otra persona determina cómo eres percibido, y cada encuentro representa una oportunidad para generar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea que te presentes en un entorno uno a uno o ante una audiencia de mil personas, al transmitir información a un equipo de proyecto o al entregar un mensaje delicado, comunicarse eficazmente es una de las habilidades más potentes para alcanzar tus objetivos.

Este curso desarrolla tu capacidad para centrarte en el resultado esperado, conectarte con tu audiencia y diseñar tu mensaje con claridad e impacto. Tu habilidad para crear un ambiente propicio para el diálogo abierto y la conversación continua es fundamental para lograr una comunicación exitosa. Las habilidades de comunicación abordadas en este curso incrementarán tu capacidad de tomar decisiones y mantener el control durante todo tipo de conversaciones, influir sin tener autoridad formal, y mejorar tanto la calidad de las relaciones como la productividad.

Objetivo

La formación tendrá como objetivo revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos empresariales, tanto en el trabajo individual como en el trabajo en equipo, a través de la adquisición por parte de los participantes de habilidades tales como:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Establecer relaciones de apoyo en las asambleas
• Trabajo en equipo efectivo
• Conciencia de la influencia mutua entre el equipo y la unidad, y entre la unidad y el equipo
• Capacidad para utilizar diversas técnicas para gestionar el conflicto
• Cambiar las actitudes y modelar conductas constructivas (por ejemplo, una postura asertiva)

Método de trabajo

La formación está diseñada como un proceso interactivo, donde los participantes participan más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura con nuevos ejercicios habituales (para crear conciencia), mini-clase sobre las técnicas (conocimiento), práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo relacionados con lo tratado.

El material práctico se resume mediante una mini-clase que explica las bases teóricas y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan mientras trabajan en el aula de formación.

Objetivo del curso:

Dirigido a la gestión: líderes de equipo, gerentes que comienzan sus trayectorias profesionales y empleados con alto potencial seleccionados para su desarrollo. La formación es también el preludio para el desarrollo de roles de liderazgo individual y la gestión de recursos humanos.

Ventajas al completar el curso:

Mayor eficiencia en la gestión del equipo, toma efectiva de decisiones relacionadas con las funciones gerenciales, selección adecuada del estilo de liderazgo según la situación del equipo, crecimiento empresarial, fortalecimiento de habilidades para la resolución de conflictos y adquisición de competencias en gestión del tiempo.

Método de formación:

Conferencias temáticas breves, ejercicios individuales, simulaciones, estudios de caso y juegos de rol.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial), está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación efectiva en el intercambio entre pares.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas de coaching y comunicación.
• Mejorar las habilidades de comunicación e influencia.
• Conducir sesiones de coaching con confianza.

Propósito

Nunca ha sido tan grande la necesidad de contar con personas que posean sólidos conocimientos empresariales, habilidades interpersonales y capacidades de liderazgo. Este curso tiene como objetivo dotar a los profesionales de todas las especialidades de los conocimientos y las habilidades necesarios para colaborar y comunicarse de manera eficaz.

Dominio de la Comunicación y la Colaboración busca encontrar un terreno común entre individuos especialistas y no especialistas, con el fin de mejorar la comunicación en todas las áreas de la empresa. Incluye estrategias aplicables, ejemplos y consejos del mundo real, y te ayudará a perfeccionar tus habilidades para convertirte en un comunicador y colaborador más eficaz, ya seas un líder en formación o un profesional experimentado.

El propósito del curso es ayudar a los asistentes a ser más efectivos en sus vidas profesionales complementando las "habilidades técnicas" (hard skills) con esenciales "habilidades blandas" (soft skills). Los asistentes:

• podrán integrarse mejor en las organizaciones al comprender la dinámica de estas fuera de las funciones especializadas
• aprenderán cómo colaborar y comunicar problemas técnicos para beneficio mutuo del hablante y el oyente
• serán capaces de entregar información especializada a audiencias no expertas

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Sesiones interactivas de resolución de problemas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctanos para organizarlo.

A la finalización del curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros
• Conocer las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Gestionar adecuadamente a sus clientes y partes interesadas tanto internos como externos

Estructura del curso

El curso combinará, de manera altamente interactiva, los siguientes elementos:

• Discusiones guiadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios prácticos y
• Casos de estudio

Público Objetivo

Personal que debe estar completamente consciente de las problemáticas relacionadas con la Comunicación e Influencia:

• Sus colegas
• Sus superiores
• Sus clientes y partes interesadas, tanto internos como externos

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones guiadas por facilitadores
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros
• Entender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas, tanto internos como externos
• Explicar cómo manejar las situaciones difíciles que puedan encontrar en la oficina

Esta formación presencial impartida por un instructor en Peru (en línea o en las instalaciones) está dirigida a líderes y miembros de equipos que desean utilizar Mapeo Cerebral PRISM para descubrir las fortalezas, necesidades y motivadores de los miembros del equipo, y aprender a gestionar la diversidad de manera más efectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Fortalecer el entendimiento entre los miembros del equipo mediante un mejor conocimiento de sus preferencias conductuales, estilos de comunicación, fortalezas, necesidades y motivadores laborales.
• Descubrir las fortalezas del equipo y cómo aprovecharlas para aumentar la eficiencia en el logro de objetivos.
• Encontrar soluciones a los desafíos de cooperación, permitiendo que el equipo trabaje de manera más efectiva.
• Aumentar la satisfacción laboral de los miembros del equipo mediante el análisis de cómo cada uno puede utilizar mejor sus fortalezas y potencial, así como minimizar los factores de estrés en el trabajo.
• Lograr una gestión más efectiva de la diversidad en el equipo y un mejor ajuste de las tareas a las personas, descubriendo las fortalezas, preferencias y motivadores de los miembros del equipo y discutiendo los informes individuales de los empleados.
• Comprender mejor el estilo de gestión del líder al descubrir su perfil de liderazgo y su impacto en el equipo.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptables ante los desafíos del entorno laboral. Si su objetivo es crear equipos de trabajo de alto rendimiento, ganar contratos de manera consistente mediante presentaciones expertas, negociar favorablemente las mejores condiciones o fortalecer sistemáticamente el valor para los accionistas año tras año, este programa proporciona la precisión conductual y la alineación estratégica necesarias para generar un impacto medible.

Los participantes trascenderán la comunicación básica hacia una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, gestionar resistencias, asegurar compromisos y amplificar el impacto colaborativo en redes organizacionales complejas.

Audiencia objetivo

Gerentes y líderes de equipo que necesitan estar plenamente conscientes de los temas relacionados con la gestión y el desarrollo de su personal (reportes directos e indirectos).

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Comprender las diferentes habilidades necesarias para gestionar y liderar.
• Desarrollar a su equipo de la manera más efectiva.
• Explicar cómo entregar el cambio en su área de la organización de la mejor manera.
• Mejorar la gestión del desempeño del personal.
• Negociar con éxito sus soluciones preferidas.
• Explicar cómo manejar situaciones difíciles que puedan encontrarse en la oficina.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, se realiza en Peru (en línea o presencial) y está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes necesarios para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtuales.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público Objetivo

Gerentes, líderes de equipo y personal que sienten que:

• Asisten a demasiadas reuniones.
• Su tiempo está siendo "desviado" por otras personas.
• No pueden finalizar sus tareas del día debido a una falta de planificación, visión anticipada o priorización.

Estructura del curso

El curso consistirá en una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas.
• Presentaciones con diapositivas.
• Ejercicios y estudios de caso.

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando la carga de tiempo de quienes son invitados a asistir.
• Seguir los procesos estándar para convocar, gestionar y preparar los resultados de las reuniones.
• Conocer otras estrategias para gestionar mejor su propio tiempo con mayor eficiencia: trabajar de forma más inteligente, no más dura…

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y gerentes de nivel principiante que desean comprender y aprovechar los tipos de personalidad para construir una cohesión más sólida del equipo, mejorar la comunicación y gestionar eficazmente la dinámica de equipo.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Fortalecer la cohesión del equipo a través de la comprensión y el aprovechamiento de diferentes tipos de personalidad.
• Gestionar de manera efectiva personalidades diversas.
• Mejorar la comunicación en el equipo y la gestión de conflictos.
• Fomentar la seguridad psicológica y la identidad del equipo.

Nuestros servicios se entregan en línea a clientes de todo el mundo en colaboración con una red internacional de socios en crecimiento. Nuestros programas de aprendizaje grupal transformadores de 10 semanas están diseñados para inspirar y capacitar a los gerentes, impartidos por facilitadores y coaches expertos, ofrecidos convenientemente en línea durante el flujo normal del trabajo…

Al finalizar esta capacitación, los participantes habrán desarrollado las siguientes habilidades:

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Los equipos solo son tan fuertes como las relaciones humanas que existen entre las personas.

COACHING
Habilidades esenciales para que los líderes sean influyentes y obtengan lo mejor de su equipo

LIDERAZGO
La gestión se trata de tareas y procesos. El liderazgo se trata de las personas y el crecimiento.

CULTURA
El compromiso sostenido construye los hábitos y normas de un equipo de alto rendimiento.

EQUIPOS
Un grupo de individuos no es un equipo. Los buenos líderes construyen grandes equipos.

Esta formación en vivo con instrucción directa en Peru (en línea o presencial) está dirigida a participantes de todos los niveles, incluidos empleados, líderes de equipo y profesionales de recursos humanos, que deseen comprender el acoso laboral, prevenirlo y fomentar una cultura de trabajo inclusiva y respetuosa.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender qué constituye el acoso laboral y sus diversas formas.
• Identificar las conductas que contribuyen a un entorno laboral respetuoso.
• Responder eficazmente ante incidentes de acoso.
• Reconocer las políticas legales y organizacionales relacionadas con la prevención del acoso.
• Promover una cultura de trabajo positiva, inclusiva y respetuosa.