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 Duración 14 horas

Temario del curso

  • ¿Cuál es mi estilo personal de negociación?

comprender tu estilo individual y su impacto en las negociaciones

  • ¿Competitivo o cooperativo?

conocer el enfoque adecuado que se debe adoptar

  • La necesidad de creatividad y flexibilidad

buscar alternativas y resolver problemas

  • Gestión de expectativas

cómo gestionar las etapas previas a la negociación y la apertura

  • Comunicación no verbal

utilizar el lenguaje corporal para reforzar lo que decimos

  • La importancia de la preparación

qué debes hacer antes de que comience la negociación

  • Desplazar el equilibrio de poder

identificar las fortalezas y debilidades de ambas partes

  • Objetivos y metas

¿qué constituye un buen resultado y qué es inaceptable?

  • Mirar más allá de las exigencias hacia los intereses y preocupaciones

descubrir qué hay detrás de las exigencias y qué es realmente importante para la otra parte

  • Identificación de variables

¿qué podemos ceder al menor costo para nosotros y qué queremos a cambio?

  • Formular y justificar propuestas

posicionar y demostrar valor en sus términos

  • Cómo responder a las propuestas

explicar por qué no es aceptable y hacer contrapropuestas

  • Uso de preguntas

usar preguntas condicionales para probar soluciones sin hacer compromisos firmes

  • El proceso de negociación

intercambiar concesiones para lograr resultados win/win

  • Manejo de la situación de bloqueo

herramientas para ayudarte a sortear los callejones sin salida

  • Respuesta a desafíos de precio

cómo defender tu posición

  • Asegurar el trato

resumir y cerrar para evitar malentendidos costosos

Requerimientos

Dado el alto número de ejercicios en este curso, se requieren un mínimo de cuatro participantes y dos facilitadores.

Número de participantes


Precio por participante

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