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Temario del curso

Introducción al feedforward

  • Diferencias clave entre retroalimentación tradicional y feedforward.
  • Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras.
  • Evidencia y casos de negocio a favor del coaching orientado al futuro.

Principios y técnicas fundamentales

  • Ofrecer sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro.
  • Utilizar un lenguaje positivo y evitar marcos evaluativos o juiciosos.
  • Preguntas abiertas y escucha activa para fomentar un diálogo constructivo.

Conversaciones prácticas de feedforward

  • Guion estructurado de feedforward: solicitar, sugerir, comprometerse.
  • Juego de rol: sesiones de feedforward individuales.
  • Coaching entre compañeros y rondas de práctica rápida.

Adaptación del feedforward a distintos contextos

  • Reuniones de equipo y sesiones diarias: sugerencias breves y concretas.
  • Prácticas de feedforward remotas y asincrónicas.
  • Consideraciones interculturales y seguridad psicológica.

Gestión de conversaciones difíciles

  • Cómo combinar el feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario.
  • Técnicas para desescalar conflictos y reformular situaciones hacia resultados constructivos.
  • Establecimiento de límites y compromisos de seguimiento.

Incorporación del feedforward en tu equipo

  • Diseño de rutinas y rituales sencillos para sostener la práctica.
  • Medición del impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples.
  • Planificación de acciones: elaboración del plan de implementación de feedforward para tu equipo.

Solución de problemas

  • Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia.
  • Cuándo el feedforward por sí solo no es suficiente y soluciones alternativas.
  • Recursos de coaching y rutas de escalamiento.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Conocimiento básico de los principios de liderazgo y comunicación en equipos.
  • La experiencia liderando o coordinando equipos pequeños es beneficiosa.
  • Disposición a participar en juegos de rol y en el coaching entre compañeros.

Público objetivo

  • Líderes de equipo.
  • Gerentes.
  • Supervisores.
  • Profesionales del área de Recursos Humanos.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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