Descubrimiento del cliente para equipos de producto

El análisis empresarial es un proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades empresariales con el fin de desarrollar soluciones que satisfagan dichas necesidades. Es un elemento clave en el proceso de gestión del cambio organizacional y en el diseño de nuevas soluciones empresariales. El análisis empresarial busca asegurar que las soluciones tecnológicas, de procesos u organizativas cumplan con los objetivos y necesidades del negocio. Es un elemento fundamental para garantizar la eficacia de los proyectos y cambios dentro de una organización, asegurando que las soluciones implementadas sean acertadas, viables y plenamente acordes a los requisitos empresariales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios experimentados, Product Owners (dueños del producto) e Investigadores de Usuarios que desean dominar técnicas avanzadas que generen un valor empresarial real. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicables, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, involucrar a las partes interesadas y traducir la estrategia en acción mediante el uso de OKRs (Objetivos y Resultados Clave). Al finalizar, contarán con un conjunto claro de herramientas para aumentar su impacto y entregar resultados medibles.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Peru (presencial u online) está orientada a profesionales de nivel principiante / intermedio / avanzado que desean utilizar herramientas de IA generativa para apoyar el trabajo diario de un analista de negocios, incluyendo análisis, documentación, estructuración de información y comunicación con las partes interesadas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las capacidades y limitaciones reales de los modelos GenAI (p. ej., alucinaciones, ventanas de contexto).
• Utilizar la IA como una herramienta avanzada que apoya los procesos de pensamiento y análisis.
• Aprender a crear estructuras precisas de requisitos y documentos técnicos utilizando IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta el borrador de documentación.
• Evaluar conscientemente la calidad y la corrección sustancial de las salidas generadas por IA.
• Adquirir conocimientos sobre el uso seguro y ético de las herramientas de IA en relación con los datos corporativos

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Peru cubre el análisis de costo-efectividad para profesionales de nivel intermedio, abordando cómo definir preguntas, cuantificar costos y resultados, aplicar marcos analíticos y evaluar la incertidumbre para respaldar la toma de decisiones racional y basada en evidencia en diversos sectores.

Esta capacitación en vivo dirigida por instructor sobre Peru (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y especialistas de nivel intermedio que desean comprender qué impulsa el cambio digital en los servicios financieros y cómo hacerlo funcionar en su propia organización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explicar qué impulsa el cambio digital en la banca y los servicios financieros.
• Identificar dónde los canales digitales, los préstamos y la banca para PyMEs crean valor.
• Comprender cómo el enfoque Ágil y el pensamiento de producto apoyan la transformación.
• Aprender de transformaciones exitosas y fracasadas.

Este curso ofrece una introducción experta a la recientemente promulgada Ley de Accesibilidad y proporciona a los desarrolladores las habilidades prácticas necesarias para diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones completamente accesibles. Comenzando con un análisis contextual sobre la importancia e implicaciones de esta ley, el curso se centra rápidamente en la programación práctica, las herramientas y las técnicas de pruebas para garantizar el cumplimiento normativo y la inclusividad para usuarios con discapacidades.

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigido a desarrolladores web y diseñadores de UX de nivel intermedio que deseen aprovechar LangChain para crear aplicaciones web intuitivas y fáciles de usar.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos fundamentales de LangChain y su papel en la mejora de la experiencia del usuario web.
• Implementar LangChain en aplicaciones web para crear interfaces dinámicas y responsivas.
• Integrar APIs en aplicaciones web para mejorar la interactividad y el compromiso del usuario.
• Optimizar la experiencia del usuario utilizando las funciones avanzadas de personalización de LangChain.
• Analizar datos de comportamiento del usuario para ajustar el rendimiento y la experiencia de la aplicación web.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean usar Figma para diseñar la interfaz de usuario de una nueva aplicación de software o sitio web existente.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Crear diseños modernos de UI en Figma.
• Crear un prototipo de aplicación funcional y clickeable.
• Aplicar las mejores prácticas de diseño.
• Acelerar la velocidad de finalización de los proyectos de diseño.
• Colaborar con otros diseñadores y desarrolladores usando Figma.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante a intermedio que deseen aplicar metodologías de Diseño Centrado en el Humano en el desarrollo de productos, diseño de servicios e innovación empresarial.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender y aplicar los principios del Diseño Centrado en el Humano.
• Realizar investigación de usuarios para identificar puntos de dolor y oportunidades.
• Desarrollar perfiles de usuario (personas) y mapas de recorrido del cliente.
• Idear, prototipar y probar soluciones de forma iterativa.
• Aplicar marcos de pensamiento de diseño en proyectos reales.

Una capacitación práctica en Peru que ayuda a los profesionales de seguros a aplicar IA, datos y tendencias InsurTech para modernizar operaciones y la interacción con el cliente, utilizando talleres, estudios de caso y ejercicios prácticos para construir estrategias digitales en una industria en rápida evolución.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru cubre conceptos prácticos de ingeniería de requisitos, técnicas de elicitación y métodos de documentación. Ofrece una amplia preparación para el examen para ayudar a los participantes a dominar el temario de IREB CPRE y aprobar la certificación de Nivel Base.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Peru (en línea o presencial), está dirigida a diseñadores UX/UI y desarrolladores front-end de nivel intermedio que desean utilizar la IA multimodal para diseñar e implementar interfaces de usuario capaces de comprender y procesar diversos tipos de entradas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Diseñar interfaces multimodales que mejoren el compromiso del usuario.
• Integrar el reconocimiento de voz y visual en aplicaciones web y móviles.
• Utilizar datos multimodales para crear interfaces de usuario (UI) adaptables y responsivas.
• Comprender las consideraciones éticas sobre la recopilación y el procesamiento de datos del usuario.

Esta formación en vivo con instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y llevarlo a cabo de manera eficiente y precisa mediante el uso de técnicas de análisis aplicadas a sus proyectos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Identificar diferentes tipos de requisitos.
• Comprender los conceptos generales y las actividades dentro del análisis de requisitos.
• Familiarizarse con la metodología del análisis de requisitos.
• Utilizar diversas técnicas de análisis de requisitos a su favor.
• Estructurar los requisitos para comunicarse de manera eficiente con arquitectos y desarrolladores mediante un proceso iterativo de recopilación de requisitos.