ITIL® Foundation V4

Esta formación presencial, impartida por un instructor en Peru (en línea o in situ), está dirigida a profesionales de nivel avanzado que deseen dominar las funciones de informes y paneles de control de ClickUp para impulsar la toma de decisiones basada en datos y optimizar los flujos de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear y personalizar paneles de control avanzados en ClickUp.
• Utilizar las herramientas de informes de ClickUp para seguir los indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Automatizar la recopilación y visualización de datos.
• Integrar fuentes de datos externas para un análisis completo.
• Optimizar los paneles de control para la colaboración en equipo y la presentación de informes a la dirección.

Este curso ofrece orientación sobre las responsabilidades del Propietario del Proceso, permitiéndole describir sus acciones como parte de un proceso. Proporciona la formación necesaria para supervisar el diseño, la reingeniería y la mejora de los procesos de Gestión de Servicios TI (ITSM), especialmente en el contexto de la Gestión de Servicios Ágil. Los participantes aprenden a aplicar las prácticas de Scrum a las responsabilidades del Propietario del Proceso y utilizan principios y prácticas ágiles e industriales para implementar un proceso «suficiente» y alinear continuamente el rendimiento del proceso con los objetivos comerciales globales.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean mejorar la eficiencia de sus flujos de trabajo aprovechando las funciones de automatización e integración de ClickUp.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las capacidades de automatización de ClickUp y sus casos de uso.
• Crear y gestionar automatizaciones para agilizar los flujos de trabajo.
• Integrar ClickUp con herramientas de terceros como Slack, Google Drive y Zapier.
• Configurar activadores, condiciones y acciones para la gestión automatizada de tareas.
• Optimizar la colaboración del equipo mediante automatizaciones e integraciones.

Esta formación en vivo con instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar principios de gestión de proyectos ágiles utilizando las funciones de ClickUp.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y adaptar ClickUp para la gestión ágil de proyectos.
• Gestionar sprints, backlogs e épicos de manera eficaz.
• Aprovechar las vistas Kanban, Lista y Línea de tiempo de ClickUp para flujos de trabajo ágiles.
• Controlar la velocidad del equipo, los diagramas burndown y las métricas de rendimiento.
• Automatizar procesos ágiles para mejorar la eficiencia.
• Integrar ClickUp con otras herramientas de desarrollo ágiles.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean adaptar ClickUp para las operaciones empresariales, mejorar la eficiencia de los procesos e integrar automatización para flujos de trabajo escalables.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Personalizar los espacios de trabajo, vistas y plantillas de ClickUp para las operaciones empresariales.
• Desarrollar y optimizar flujos de trabajo para la gestión de procesos.
• Implementar automatización avanzada para tareas repetitivas.
• Integrar ClickUp con otras herramientas empresariales y fuentes de datos.
• Monitorear y analizar la eficiencia de los procesos utilizando los informes de ClickUp.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que deseen aprovechar ClickUp para gestionar proyectos de gran escala, colaborar entre diferentes departamentos y mejorar la eficiencia en toda la organización.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Implementar ClickUp a una escala empresarial siguiendo las mejores prácticas.
• Estructurar espacios de trabajo, espacios y proyectos para equipos grandes.
• Aprovechar los informes avanzados y los paneles de control para obtener información ejecutiva.
• Automatizar flujos de trabajo e integrar ClickUp con sistemas empresariales.
• Mejorar la gobernanza, el cumplimiento normativo y la seguridad dentro de ClickUp.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a profesionales principiantes que desean aprender los fundamentos de ClickUp para la gestión de tareas y proyectos, así como para la productividad personal.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar por la interfaz de ClickUp y su estructura de espacio de trabajo.
• Crear y gestionar tareas, listas y proyectos de manera eficiente.
• Utilizar vistas como Lista, Tablero y Calendario para una mejor organización.
• Aplicar características de productividad como prioridades, etiquetas y estados personalizados.
• Colaborar eficazmente mediante comentarios, menciones y espacios compartidos.
• Configurar flujos de trabajo de productividad personal para gestionar las tareas diarias.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Peru (en línea o presencial) guía a los participantes a través del despliegue de una instancia de JIRA. Los participantes aprenderán el uso avanzado de JIRA, instalación, configuración, actualización y migración, cómo personalizar JIRA para sus proyectos, agregar, gestionar y asignar usuarios, grupos e roles de proyecto, configurar y manejar paneles, definir correos electrónicos y notificaciones, aplicar esquemas de seguridad de JIRA, gestionar permisos de JIRA, realizar resolución de problemas de JIRA, instalar y personalizar el Service Desk de JIRA, configurar una base de conocimientos, gestionar usuarios del service desk y gestionar colaborativamente las solicitudes de servicio.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender en profundidad la administración de JIRA.
• Personalizar JIRA según sus propias necesidades empresariales.
• Definir correos electrónicos y notificaciones de JIRA.
• Gestionar y asignar usuarios, grupos e roles de proyecto.
• Gestionar permisos y esquemas de seguridad de JIRA.
• Realizar resolución de problemas de JIRA.
• Desplegar y personalizar el Service Desk de JIRA.

Esta formación en vivo con instructor de Peru introduce las capacidades avanzadas de JIRA, incluyendo la creación y gestión de diferentes tipos de proyectos de JIRA, el uso de JIRA para proyectos ágiles, la configuración de tableros ágiles, la gestión de campos incorporados y personalizados, la creación y administración de pantallas y filtros, la búsqueda básica y avanzada de incidencias, la aplicación de esquemas de pantallas, la gestión y actualización de flujos de trabajo, la configuración y aplicación de esquemas de flujos de trabajo, así como el análisis y generación de informes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Gestionar incidencias de manera efectiva.
• Crear y ejecutar proyectos Scrum y Kanban.
• Gestionar campos incorporados y personalizados.
• Comprender y gestionar procesos empresariales, flujos de trabajo y esquemas de flujos de trabajo.
• Realizar búsquedas y análisis básicos y avanzados.
• Generar y revisar informes.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Peru presenta el enfoque de JIRA para la planificación, seguimiento y lanzamiento de software mientras guía a los participantes a través de la creación y gestión de un proyecto en JIRA.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos y la funcionalidad detrás de la interfaz de usuario y los flujos de trabajo de JIRA.
• Añadir, modificar, clonar, vincular y priorizar incidencias.
• Avanzar las incidencias a lo largo de todo el flujo de trabajo.
• Ejecutar búsquedas.
• Gestionar y personalizar pantallas y filtros.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

Aplicar principios Lean en el contexto de proyectos de construcción.

Implementar el Last Planner System (LPS) para aumentar la confiabilidad de las planificaciónes.

Integrar prácticas Agile, Scrum y Kanban en entornos no tecnológicos.

Identificar desperdicios y cuellos de botella, mejorando así el flujo de trabajo en obra.

Diseñar tableros visuales y sistemas de seguimiento específicos para proyectos constructivos.

Esta capacitación en vivo, impartida por instructores en Peru (en línea o presencial), está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que desean aprender las herramientas y técnicas del análisis de negocios y prepararse para el examen PMI-PBA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aprender las herramientas, técnicas y prácticas del análisis de negocios según lo establecido por PMI.
• Dominar los cinco dominios del análisis de negocios.
• Desarrollar habilidades prácticas para identificar las necesidades de los interesados, gestionar los requisitos y asegurar resultados exitosos en los proyectos.
• Entender el proceso de certificación PMI-PBA y prepararse para el examen de certificación.

Curso de formación diseñado para preparar a los participantes en el examen PMP® (Professional in Project Management). Cada participante que complete el curso recibirá un certificado de finalización del entrenamiento de preparación para el PMP® (35 horas).

Público objetivo:

• Gestores de proyectos con experiencia que deseen mejorar y acreditar internacionalmente sus cualificaciones mediante el prestigioso certificado Professional in Project Management (PMP®).
• Gestores de proyectos menos experimentados y miembros de equipos de proyecto que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en gestión de proyectos.
• Mandos medios y superiores interesados en expandir sus competencias en la gestión y supervisión de proyectos.
• Personas con experiencia en gestión de proyectos que buscan mejorar sus competencias.

Objetivos de la formación:

• Preparación integral para obtener el certificado Professional in Project Management (PMP®) mediante la sistematización de los conocimientos adquiridos y el conocimiento específico del examen PMP®.
• Cumplimiento de la condición formal de admisión al examen PMP®, es decir, obtener las 35 horas de formación en gestión de proyectos denominadas "horas de contacto".
• Conocimiento de las prácticas, técnicas y herramientas de la gestión de proyectos.

Metodología del curso:

• Presentaciones sobre temas de gestión de proyectos.
• Preguntas y cuestionarios relacionados con los temas del examen PMP®.
• Análisis de preguntas similares al formato del examen de certificación PMP®.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a gestores de proyectos que desean administrar sus proyectos con Trello.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Gestionar y seguir las tareas para mejorar los flujos de trabajo del proyecto y aumentar la productividad del equipo.
• Añadir funcionalidades y extensiones no incluidas en la versión estándar de Trello para dar seguimiento al progreso de proyectos complejos.
• Organizar múltiples proyectos con Trello.

Este curso está diseñado para organizaciones que buscan optimizar sus procesos mediante la integración de distintas plataformas digitales utilizadas en las operaciones diarias, como Trello, QuickBooks, Google Workspace y la API de WhatsApp.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) guía a los participantes a través del proceso de conexión y automatización de flujos de trabajo, mejorando el control de proyectos y financieros, así como centralizando la información para optimizar la toma de decisiones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Conectar y automatizar flujos de trabajo entre Trello, QuickBooks y Google Workspace.
• Integrar la comunicación a través de la API de WhatsApp con los flujos operativos.
• Diseñar sistemas de automatización multiplataforma enfocados en la eficiencia y el control.
• Implementar políticas de seguridad y monitoreo para integraciones activas.
• Documentar y mantener los procesos automatizados en operación.

Formato del Curso

• Explicaciones conceptuales y demostraciones guiadas.
• Ejercicios prácticos aplicados a escenarios operativos reales.
• Práctica directa utilizando datos y herramientas específicos de la empresa.

Opciones de Personalización del Curso

• Adaptación del contenido a las plataformas y procesos específicos de la empresa.
• Inclusión de herramientas adicionales como Zapier, Make/Integromat o Power Automate.
• Análisis y diseño de flujos reales de integración de datos.