Temario del curso
Introducción a la Gestión de Recursos Humanos (GRH)
- Visión general de las funciones y responsabilidades de los recursos humanos.
- Comprensión del ciclo de vida de los recursos humanos.
- El papel de los recursos humanos en el logro de los objetivos organizacionales.
Gestión de Quejas de Empleados
- Reconocimiento y categorización de quejas.
- Construcción de confianza y creación de un entorno seguro para el personal.
- Estrategias para la resolución efectiva de quejas.
Gestión del Desempeño
- Establecimiento de metas claras y medibles.
- Proporcionar retroalimentación constructiva y asesoramiento.
- Realización de evaluaciones de desempeño.
Acciones Disciplinarias
- Establecimiento de políticas justas y transparentes.
- Gestión de mala conducta e insuficiencia en el desempeño.
- Documentación y realización de reuniones disciplinarias.
Abordaje de Problemas de Recursos Humanos
- Gestión del ausentismo y conflictos laborales.
- Garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y regulaciones.
- Promover el compromiso y el bienestar de los empleados.
Construcción de una Cultura Laboral Positiva
- Comprensión de la cultura organizacional.
- Fomento de la diversidad, equidad e inclusión.
- Promoción de la colaboración y moral del equipo.
Estudios de Caso y Role-Playing
- Análisis de escenarios reales de recursos humanos.
- Práctica de técnicas de comunicación y resolución de conflictos.
- Revisión de resultados y lecciones aprendidas.
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- No se requiere experiencia previa en recursos humanos.
- Es beneficioso tener un conocimiento básico de las estructuras organizacionales.
Público Objetivo
- Profesionales nuevos e aspirantes a recursos humanos.
- Supervisores y gerentes con responsabilidades en recursos humanos.
- Líderes de equipo que buscan mejorar sus habilidades de gestión del personal.
Reseñas (3)
Aprecié especialmente la capacidad del instructor de proporcionar respuestas exhaustivas y bien explicadas a preguntas específicas de mi situación personal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
Traducción Automática
Disfruté lo práctico que fue, Irma era accesible y pudo responder/investigar nuestras preguntas, nos proporcionó información y consejos útiles, me ayudó en mi camino con la IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Curso - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
Traducción Automática
Toda la interacción entre Elodie y nosotros. Buena relación teoría/práctica.
Hayere Nathalie - Axway
Curso - Communicating and Influencing For Team Members
Traducción Automática