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Temario del curso
Introducción
Visión general de la inteligencia emocional
- Componentes fundamentales de la inteligencia emocional
- Estrategias para desarrollar competencias clave
Gestión de las emociones para mejorar el rendimiento laboral
- Autoconciencia: medición de su CI personal
- Comprensión de los estilos de comunicación
- Técnicas para la autorregulación efectiva
- Elaboración de un plan de acción personalizado para elevar su CI
Interpretación y lectura de las emociones de los demás
- Práctica de empatía y escucha activa
- Descodificación de las claves de comunicación no verbal
- Navegación de situaciones interpersonales delicadas
Desarrollo de la inteligencia emocional en equipos
- Definición del jugador ideal de equipo
- Características de los equipos de alto rendimiento
- Mejores prácticas para dar y recibir retroalimentación constructiva
- Evaluación de la dinámica del equipo: la lista de verificación de la CI del equipo
Colaboración efectiva dentro de los equipos
- Establecimiento de metas y visión compartidas
- Comprensión de los estilos de comportamiento DISC
- Evaluación de su propio estilo de comportamiento y estilo de colaboración preferido
- Fomento de la participación activa y la colaboración
Aplicación de la inteligencia emocional en situaciones difíciles
- Liderazgo durante la gestión del cambio
- Resolución de conflictos dentro del equipo
- Comprensión de la ecuación de la confianza
Uso de la inteligencia emocional para construir un lugar de trabajo positivo
- Influencia en los demás: motivar, inspirar, alentar y evaluar
- Gestión de relaciones profesionales con los compañeros
- Construcción de la resiliencia emocional colectiva del equipo
Resumen y conclusiones
Requerimientos
- Experiencia trabajando dentro de una estructura de equipo en un entorno organizacional.
Público objetivo
- Equipos de todos los niveles dentro de una organización.
- Equipos de proyectos multifuncionales.
7 Horas
Testimonios (3)
Sus métodos de enseñanza.
Rodney Wangalia
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue muy informativo.
Christopher
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
Fue agradable conocer más sobre el CI
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática