Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Esta capacitación en vivo Peru cubre las operaciones de almacén en Dynamics 365 Business Central. Los participantes aprenderán a gestionar el inventario, integrar Warehouse Insight para tareas móviles e implementar la aplicación de matrículas de licencias. Ideal para equipos que optimizan flujos de trabajo de ERP mediante prácticas manuales.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocio que desean optimizar los procesos de marketing y ventas con Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de proceso.
• Integrar la Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos segmentados y más.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Peru (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante a intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para operaciones financieras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y personalizar la interfaz de Microsoft Dynamics 365 Financas y Operaciones.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, incluidos el flujo de caja y las conciliaciones bancarias.
• Mejorar los flujos de trabajo financieros para lograr una mayor eficiencia operativa.

Esta formación en vivo impartida por instructores en Peru (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que deseen adquirir una comprensión integral de Dynamics 365 Sales y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones de ventas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Sales.
• Configurar y ajustar el entorno de D365 Sales.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas utilizando D365 Sales.
• Utilizar datos y análisis para impulsar las decisiones comerciales.
• Integrar Dynamics 365 Sales con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Peru cubre los conceptos fundamentales y las habilidades prácticas de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, ayudando a los usuarios intermedios a implementar herramientas omnicanal, configurar la automatización de casos y construir experiencias de soporte personalizadas.

Esta capacitación en vivo, dirigida por un instructor en Peru (presencial o en línea), está diseñada para analistas de experiencia de cliente de nivel intermedio y profesionales de operaciones de marketing que deseen utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar datos de clientes y ofrecer recorridos de cliente segmentados y cumplidores de las normas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán: conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y medidas, construir y publicar recorridos, y monitorear y solucionar resultados.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que desean utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para implementar estrategias comerciales más inteligentes y mejorar el engagement con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
• Utilizar analíticas impulsadas por IA para mejorar el rendimiento comercial.
• Personalizar y configurar el módulo según las necesidades específicas del negocio.
• Aprovechar las ideas generadas para la evaluación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del pipeline comercial.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Peru ofrece una visión general funcional de Microsoft Dynamics 365 F&O para Finanzas y Cadena de Suministro. Cubre la configuración central, la gestión de proveedores y los flujos de trabajo de inventarios para ayudar a los usuarios avanzados a desarrollar habilidades prácticas para entornos ERP del mundo real.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Peru cubre los conceptos clave y fundamentos prácticos de Dynamics 365 F&O, ayudando a los desarrolladores y personal de soporte a adquirir habilidades prácticas para personalizar la funcionalidad ERP, integrar sistemas y mantener soluciones en un entorno laboral profesional.