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Temario del curso

Estableciendo las Bases

  • Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca
  • La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado financiero (beneficio) de un negocio

El Poder de una Auditoría de Marca en Línea

  • ¿Qué es la Huella Digital de una Marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy?
  • Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina en última instancia la imagen y percepción de una marca
  • Cuándo realizar una auditoría de marca en línea
  • La importancia de realizar regularmente Auditorías de Marca en Línea
  • El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que está por venir

Resumen del Negocio y Alineación

  • Nivelar expectativas e identificar las prioridades, objetivos actuales de la empresa y cualquier factor micro / macro que impacte al negocio en su conjunto
  • Delimitar los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara

Evaluación de Activos en Línea

  • Evaluar los canales en línea propios de la marca en busca de fortalezas y debilidades para ver cómo se presenta la presencia de la marca controlada por el negocio a los clientes
  • ¿Cuáles son las formas en que las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
  • Una lista de verificación universal de lo que todos los negocios deben buscar al evaluar activos en línea

Auditoría de Reputación en Línea

  • Auditoría SEO: Una gran parte de la reputación en línea de cualquier marca es cómo está clasificada por los motores de búsqueda
  • ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
  • Cómo la IA ha cambiado el SEO
  • Las antiguas y nuevas directrices de SEO
  • Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que descubren la verdadera reputación e imagen de una marca
  • Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan sobre una marca en línea a través de la escucha social en línea
  • Analítica Web: Un análisis de las métricas que mantienen vivo un negocio en línea
  • Diagnosticar e identificar qué confunde a los clientes versus qué aumenta el compromiso al mirar las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, páginas vistas y tasas de conversión

Análisis Competitivo

  • Definición de la industria
  • Tendencias, proyecciones e principales actores de la industria
  • Lista de competidores
  • Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se encuentra una marca dentro del panorama competitivo en términos de percepción de marca
  • Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores

Estrategia y Tácticas de Marca

  • Determinar el posicionamiento deseado de la marca
  • Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca
  • Diseñar una Estrategia de Marca concluyente directamente informada por los resultados de la auditoría
  • Desarrollar un plan de Comunicación Integrada de Marketing para impulsar resultados
  • Desarrollar Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito

Cuándo usar IA en una Auditoría de Marca en Línea

  • 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mejorar la eficiencia
  • 3 áreas a evitar al usar la IA cuando se realiza una auditoría de marca en línea

Requerimientos

  • Una comprensión básica de los principios y términos del marketing

Este curso es relevante para equipos o profesionales:

  • Que están considerando un cambio de marca (rebranding)
  • Que desean reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca
  • Que se están expandiendo a un nuevo mercado o sector vertical
  • Que buscan alcanzar nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes
  • Que desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios
  • Que buscan construir una marca más competitiva
  • Que están experimentando un declive en el rendimiento de la marca y el marketing
  • Que están experimentando daños en la reputación o imagen del nombre de la marca, o desean refinar su imagen
  • Que desean diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca
  • Que necesitan actualizar los materiales de marketing
  • Que lidian con elementos inconsistentes de la marca, como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, percepción, etc.

Audiencia

  • Gerentes de marketing
  • Estrategas de marketing
  • Estrategas de marca
  • Tomadores de decisiones de marketing
  • Profesionales de marketing en cualquier capacidad
  • Equipos de diseño y creatividad (audiencia secundaria)
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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