Cursos de ITIL® en Lima

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI de nivel intermedio y gestores de servicios TIC que desean comprender y aplicar los fundamentos y prácticas de ITSM basados en ITIL 4.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos clave y la estructura de ITIL 4.
• Aplicar prácticas de diseño de servicios y arquitectura alineadas con los principios de ITIL 4.
• Implementar una entrega efectiva y sostenible de servicios TIC.
• Evaluar casos reales y simular prácticas de ITSM.

Este curso está diseñado para profesionales que ya poseen una certificación ITIL® 4 Foundation y desean actualizar sus conocimientos al marco más reciente de ITIL® 5. 
Ofrece una transición enfocada y eficiente, destacando las diferencias clave, los nuevos conceptos y las prácticas ampliadas introducidas en ITIL® 5.

Esta capacitación ofrece una introducción completa a ITIL® 5, el marco moderno para gestionar productos y servicios digitales en entornos cambiantes. Proporciona a los participantes una comprensión sólida de cómo las organizaciones pueden crear valor mediante la gestión efectiva de servicios y la colaboración.