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Duración 7 horas
Temario del curso
Introducción a ChatGPT en el sector público
- Qué es ChatGPT y cómo funciona
- Casos de uso en flujos de trabajo gubernamentales
- Fortalezas, limitaciones y uso responsable
Redacción y edición de la comunicación oficial
- Generación de borradores para memorandos, correos electrónicos e informes
- Mejora del tono, la claridad y el lenguaje llano
- Adaptación del contenido para diferentes audiencias o formatos
Resumen y extracción de información
- Resumir documentos largos de políticas públicas o investigación
- Extracción de puntos clave y acciones pendientes
- Estructuración de resúmenes para informes ejecutivos o reuniones
Diseño de instrucciones para el uso gubernamental
- Técnicas básicas y avanzadas de creación de instrucciones
- Uso efectivo de ejemplos e instrucciones de rol
- Plantillas de instrucciones reutilizables para tareas recurrentes
Traducción y soporte multilingüe
- Traducción de comunicaciones internas y públicas
- Mantenimiento del tono profesional en diferentes idiomas
- Uso de ChatGPT para un lenguaje inclusivo y accesible
Productividad y automatización de tareas
- Lluvia de ideas y generación de propuestas para iniciativas
- Creación de contenido a partir de datos estructurados (por ejemplo, tablas)
- Generación de esquemas para presentaciones de diapositivas o informes
Cumplimiento normativo, seguridad y uso ético
- Privacidad de los datos y riesgos en el intercambio de información
- Cumplimiento de las políticas internas de IA y TI
- Fomento de la confianza pública a través de un uso responsable
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de las herramientas digitales básicas utilizadas en entornos del sector público.
- No se requiere experiencia previa con IA o ChatGPT.
- Es útil tener familiaridad con la redacción, revisión o gestión de la comunicación oficial.
Público objetivo
- Equipos de servicio público y profesionales administrativos.
- Analistas de políticas públicas y comunicadores gubernamentales.
- Personal que busca mejorar su productividad mediante herramientas impulsadas por IA.
Reseñas (1)
Tuve que aprender más sobre Microsoft Copilot, algo que pensaba que era lo mismo que ChatGPT, pero descubrí opciones más emocionantes que usaré siempre para hacer mi vida más fácil.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Curso - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Traducción Automática
