Prestación de Servicios Públicos Mejorada Mediante IA

La política y regulación de la IA es un área en rápida evolución que impacta directamente cómo los gobiernos desarrollan, adoptan y supervisan los sistemas de inteligencia artificial.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales legales y de cumplimiento del sector público con poca experiencia previa en tecnologías de IA, que desean comprender el desarrollo normativo, los marcos éticos y las consideraciones políticas para una implementación responsable de la IA.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Interpretar los componentes clave de las regulaciones relacionadas con la IA, como el Reglamento de IA de la UE y el RGPD.
• Evaluar los desarrollos de políticas nacionales e internacionales (Canadá, EE. UU., OCDE, etc.).
• Evaluar los riesgos legales y éticos en la adquisición y uso de IA.
• Contribuir a la gobernanza, supervisión y alineación interinstitucional de la IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y análisis de casos legales.
• Ejercicios de comparación regulatoria y mapeo de políticas.
• Discusión grupal basada en escenarios.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

La programación de IA es la aplicación práctica de herramientas y técnicas de programación para crear sistemas inteligentes que asisten en la automatización, el análisis y la mejora de servicios.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector público con experiencia limitada o emergente en IA, que apoyan la innovación, la investigación o la transformación operativa y desean adquirir habilidades prácticas de programación para explorar cómo se pueden construir y aplicar herramientas de IA dentro de los flujos de trabajo gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos fundamentales de la IA, incluidos los modelos de lenguaje grandes (LLM), las API y la automatización inteligente.
• Escribir scripts simples en Python para llamar a servicios de IA y procesar datos estructurados.
• Crear prototipos utilizando IA para tareas como resumir información, clasificar datos o desarrollar chatbots.
• Evaluar los riesgos y restricciones del desarrollo de IA en el sector público (privacidad, explicabilidad, cumplimiento normativo).

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Uso práctico de Python y API de LLM en ejemplos del sector público.
• Ejercicios guiados enfocados en el análisis de datos, la automatización de contenido y el prototipado de flujos de trabajo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, por favor contáctenos para coordinarlo.

La Inteligencia Artificial (IA) introduce nuevas dimensiones de riesgo operativo, desafíos de gobernanza y exposición a la ciberseguridad para las agencias y departamentos gubernamentales.

Esta capacitación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de TI y gestión de riesgos del sector público con limitada experiencia previa en IA, que desean comprender cómo evaluar, monitorear y asegurar sistemas de IA dentro de un contexto gubernamental o regulatorio.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Interpretar conceptos clave de riesgo relacionados con sistemas de IA, incluyendo sesgo, impredecibilidad y deriva del modelo.
• Aplicar marcos de gobernanza y auditoría específicos para IA, como NIST AI RMF e ISO/IEC 42001.
• Reconocer amenazas de ciberseguridad dirigidas a modelos y tuberías de datos de IA.
• Establecer planes de gestión de riesgo interdepartamentales y alineación de políticas para el despliegue de IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión de casos de uso del sector público.
• Ejercicios de marco de gobernanza de IA y mapeo de políticas.
• Modelado de amenazas basado en escenarios y evaluación de riesgos.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.

Las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Copilot y Gemini están transformando los flujos de trabajo administrativos al ayudar a los equipos a redactar contenido, programar reuniones, responder correos electrónicos y automatizar tareas rutinarias.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales administrativos del sector público con poca o ninguna experiencia previa en IA que deseen mejorar su productividad diaria mediante el uso práctico de asistentes de IA y herramientas de automatización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender cómo las herramientas de IA asisten en tareas administrativas comunes.
• Utilizar ChatGPT, Copilot y Gemini para generar correos electrónicos, resúmenes y documentos.
• Integrar herramientas de IA con calendarios, listas de tareas y software de oficina.
• Aplicar las mejores prácticas para la redacción de indicaciones (prompts) y la interpretación de resultados.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y demostraciones guiadas.
• Práctica con tareas administrativas reales.
• Ejercicios personalizables utilizando las herramientas más relevantes para el trabajo diario de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

La IA de audio se refiere a las tecnologías de inteligencia artificial que interpretan, analizan, generan o interactúan con señales de audio, incluidas la voz humana, los sonidos ambientales y la música.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean comprender cómo se aplica la IA en el ámbito del audio para fines comerciales, de comunicación, automatización e innovación.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender qué es la IA de audio y cómo se utiliza en entornos reales.
• Identificar las diferentes categorías de herramientas de IA de audio (por ejemplo, transcripción, clasificación, generación).
• Explorar casos de uso en atención al cliente, seguridad, cumplimiento normativo y medios.
• Evaluar herramientas y servicios de IA adecuados para aplicaciones empresariales de audio.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Abundantes ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarla.

ChatGPT es un potente asistente de inteligencia artificial que puede apoyar a los profesionales del sector público en la redacción, investigación, resumén y automatización de tareas.

Esta formación impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida al personal del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de inteligencia artificial, que desea aplicar ChatGPT de manera efectiva para la comunicación, el análisis y la productividad administrativa relacionada con el trabajo gubernamental.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar ChatGPT para escribir y revisar correos electrónicos, memorandos e informes gubernamentales.
• Resumir documentos de políticas públicas, comentarios ciudadanos o hallazgos de investigación con precisión.
• Diseñar instrucciones (prompts) eficaces para tareas administrativas y analíticas cotidianas.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento normativo al utilizar inteligencia artificial en un contexto del sector público.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Casos de uso reales orientados al sector gubernamental.
• Implementación práctica y ejercicios de redacción de instrucciones (prompts).

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, adaptada a los flujos de trabajo específicos o prioridades normativas de su departamento, póngase en contacto con nosotros para coordinarlo.

ChatGPT es un modelo de lenguaje basado en inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público con la redacción legislativa, la elaboración de políticas y la revisión de documentos a escala, promoviendo la claridad, el cumplimiento normativo y la eficiencia.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada a profesionales del sector público con poca o ninguna experiencia previa en el uso de IA, quienes son responsables de redactar, editar o revisar contenido legislativo y político y desean mejorar la precisión, la claridad y la velocidad mediante el uso de ChatGPT.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar, refinar y editar documentos legislativos o políticos.
• Aplicar principios de lenguaje claro y controlar el tono mediante técnicas de indicaciones (prompting).
• Crear y revisar múltiples versiones para la entrada de las partes interesadas o la revisión legal.
• Garantizar la coherencia con los requisitos de cumplimiento normativo y las estructuras de documentos.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios de redacción legislativa y política.
• Ejercicios guiados centrados en la estructura de documentos, el tono y la claridad legal.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, por favor contáctenos para coordinarlo.

ChatGPT es un asistente de IA versátil que puede ayudar a los equipos de comunicación gubernamental a mejorar la creación de contenido, la capacidad de respuesta y la entrega de servicios multilingües, manteniendo la coherencia del mensaje y el tono.

Esta formación en vivo con instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la comunicación del sector público que son nuevos en herramientas de IA y desean utilizar ChatGPT para apoyar tareas de comunicación externa, como avisos públicos, redacción para redes sociales y respuestas ciudadanas en formatos claros e inclusivos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear anuncios públicos efectivos, alertas y actualizaciones utilizando apoyo de IA.
• Adaptar el tono y el mensaje para diferentes audiencias y plataformas.
• Utilizar ChatGPT para traducir, reescribir o simplificar contenido público en varios idiomas.
• Garantizar la alineación con las directrices de comunicación, la accesibilidad y las políticas de tono.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios reales de comunicación del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en la difusión, la gestión del tono y la inclusividad lingüística.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, contáctenos para coordinar.

ChatGPT es un poderoso asistente de inteligencia artificial que puede ayudar a los equipos del sector público a resumir documentos extensos y generar resúmenes claros y estructurados para la comunicación con la dirección o las partes interesadas.

Esta formación en vivo impartida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del gobierno con poca o nula experiencia previa en el uso de inteligencia artificial que trabajan habitualmente con informes y desean mejorar su forma de resumir, sintetizar y transformar la información en formatos claros y listos para reuniones.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar ChatGPT para extraer y resumir las ideas clave de documentos complejos.
• Transformar contenido crudo en resúmenes ejecutivos, memorandos y breves informativos.
• Refinar los resúmenes para mejorar su claridad, tono y propósito.
• Aplicar técnicas de "prompting" seguras y eficaces en flujos de trabajo de informes gubernamentales.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios gubernamentales de ejemplo.
• Ejercicios guiados centrados en resúmenes, elaboración de breves informativos y flujos de trabajo de comunicación.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, póngase en contacto con nosotros.

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por inteligencia artificial (IA) integrado en las herramientas de Microsoft que ya conoce para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas rutinarias y proporcionar información clave inteligente.

Esta formación práctica impartida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a empleados del sector público con poca o ninguna experiencia previa en el uso de herramientas de IA, que desean utilizar Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, agilizar el trabajo con documentos y extraer información clave de manera más eficiente a partir de datos y reuniones.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar y mejorar las comunicaciones.
• Automatizar tareas repetitivas de documentación y resumen en las aplicaciones de Microsoft 365.
• Generar información clave a partir de notas de reuniones, hojas de cálculo e informes escritos.
• Seguir pautas de uso responsable de Copilot en un contexto gubernamental.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Uso práctico de Microsoft 365 Copilot en escenarios gubernamentales de ejemplo.
• Ejercicios guiados centrados en la comunicación, los informes y la productividad en reuniones.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo de su departamento o herramientas internas, contáctenos para organizarlo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Peru (en línea o presencial) va dirigida a profesionales gubernamentales avanzados y expertos en políticas que deseen aprovechar DeepSeek para la gobernanza basada en datos y la innovación política.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar la IA DeepSeek para el análisis de políticas y la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar informes gubernamentales y mejorar la transparencia de datos.
• Aplicar información derivada de la IA para la innovación del sector público.
• Mejorar la participación ciudadana mediante soluciones impulsadas por IA.

Esta formación en vivo con instructor en Peru (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector público de nivel intermedio que deseen utilizar Gemini para generar contenido de alta calidad, apoyar la investigación y mejorar la productividad a través de interacciones con IA más avanzadas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Elaborar indicaciones más eficaces y adaptadas a casos de uso específicos.
• Generar contenido original y creativo con Gemini.
• Resumir y comparar información compleja con precisión.
• Utilizar Gemini para lluvia de ideas, planificación y organización eficiente de ideas.

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las operaciones, la toma de decisiones y la prestación de servicios en el sector público a nivel mundial.

Este entrenamiento en vivo impartido por un instructor (en línea o presencial) está dirigido a líderes del sector público con poca o ninguna experiencia previa en IA, que desean comprender los fundamentos de la IA, evaluar su relevancia estratégica y explorar cómo adoptar este tipo de tecnología de manera ética y efectiva dentro de las organizaciones gubernamentales.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Comprender los conceptos clave y la terminología utilizados en la inteligencia artificial.
• Evaluar las oportunidades y riesgos de la IA en el contexto del sector público.
• Explorar las consideraciones éticas y regulatorias relevantes para el uso de la IA en el gobierno.
• Desarrollar posturas informadas sobre políticas, adquisiciones y estrategias relacionadas con la IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y sesiones de discusión.
• Estudios de casos del sector público en el mundo real.
• Reflexión grupal guiada y ejercicios sobre políticas públicas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo rápidamente en la base de la gestión moderna de productos, transformando la forma en que descubrimos las necesidades de los clientes, definimos soluciones y tomamos decisiones. Así como la electricidad revolucionó la industria, la Inteligencia Artificial está remodelando cómo se construyen, validan y evolucionan los productos.

Esta formación práctica impartida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a Product Owners, Scrum Masters y Agile Coaches que desean comprender cómo la IA puede mejorar la propiedad del producto y fortalecer la toma de decisiones.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial y diferenciar entre la IA tradicional y la IA Generativa (GenAI).
• Aplicar las siete posturas preferidas de un Product Owner (incluida la nueva postura de Orquestador) y utilizar la IA para fortalecer cada una, como Visionario, Experimentador o Representante del Cliente.
• Dominar la técnica de 'prompting' efectiva y tratar las herramientas de IA como colaboradoras inteligentes con habilidades especializadas.
• Profundizar en la comprensión del cliente y crear personas respaldadas por IA para pruebas de hipótesis y descubrimiento, manteniendo un contacto auténtico con el cliente.
• Desarrollar y comunicar una visión clara del producto utilizando marcos estructurados como el Marco 3x3, aprovechando la IA para dar forma y visualizar narrativas.
• Utilizar herramientas de IA Generativa para acelerar la prototipación y las pruebas de hipótesis, como generar maquetas o conceptos de producto.
• Apoyar las decisiones del producto utilizando herramientas de IA para analizar, priorizar y evaluar características basándose en valor, viabilidad e impacto en el usuario.
• Automatizar o delegar tareas diarias rutinarias (correos electrónicos, gestión de interesados, toma de notas) usando IA para concentrarse en trabajo estratégico y creativo.
• Liderar discusiones sobre ética en IA, sesgos y seguridad de datos, asegurando una adopción responsable y sostenible de la IA.
• Identificar y diseñar casos de uso valiosos de IA adaptados al contexto específico del producto y organizacional.
• Explorar y experimentar con alrededor de 20 herramientas y modelos de IA diferentes, desde asistentes de productividad y plataformas de prototipado hasta soluciones generativas de video, imagen y codificación.