Gestión del Cambio

Estrategias Básicas de Cambio

• ¿Cómo determinamos dónde se encuentra actualmente el negocio?/li>
• Una vez tomada esa decisión, podemos comenzar la planificación del cambio, lo cual involucra:
  • Planificación para Atacar: desafiar a la competencia
  • Planificación para Defender: proteger nuestra posición actual

Los 9 Principios de Cambio en detalle

• Motivo Impulsor del Cambio
• Visión y Objetivos Claros
• Contexto del Cambio
• Impulso (Momentum)
• Compromiso de las Partes Interesadas
• Alineación
• Instauración del Cambio
• Gran Patronazgo (Sponsorship)
• Respuestas Emocionales al Cambio

Resistencia al Cambio

• ¿Por qué las personas se resisten al cambio?/li>
• ¿Cuáles son los posibles beneficios de resistirse al cambio?/li>

Desarrollo del Equipo mediante un Proceso de Cambio

• ¿Cuáles son los desafíos para los equipos en entornos de cambio?/li>
• ¿Cuáles son los posibles beneficios de resistirse al cambio?/li>

Gestión de Conflictos

• ¿Qué debemos hacer cuando el cambio va mal?/li>
• ¿Cómo manejamos los conflictos en el proceso de cambio?/li>

Planificación de Acciones

• Creación de un Plan de Cambio implementable para un área del negocio