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Temario del curso

Introducción a la IA para la Gestión del Conocimiento

  • Comprensión de la documentación asistida por IA
  • Capacidades y límites de Qwen Chat
  • Identificación de oportunidades de gestión de contenidos

Limpieza y Estructuración del Contenido Existente

  • Mejora de la claridad, el tono y la coherencia
  • Transformación de notas crudas en documentación formal
  • Reestructuración de contenido obsoleto o fragmentado

Creación de Políticas y Procedimientos Operativos Estándar

  • Redacción de políticas estructuradas con soporte de IA
  • Perfeccionamiento del formato y el lenguaje de los POE
  • Garantización del cumplimiento y la precisión en la documentación

Desarrollo de Artículos para Bases de Conocimiento Interno

  • Redacción de respuestas frecuentes (FAQ) para sistemas y procesos internos
  • Generación de artículos de conocimiento a partir de aportes de expertos en la materia (SME)
  • Garantización de la claridad para audiencias multidepartamentales

Soporte para la Gobernanza de Documentación

  • Gestión de flujos de trabajo de versiones
  • Seguimiento de actualizaciones y cambios en el contenido
  • Implementación de normas para la calidad del contenido

Mejora de las Comunicaciones Internas

  • Redacción de anuncios organizacionales
  • Resúmenes de información compleja para empleados
  • Mantenimiento de la alineación a través de los canales de comunicación

Recuperación del Conocimiento y Optimización de Búsquedas

  • Etiquetado y organización del contenido para facilitar su localización
  • Creación de resúmenes consultables para documentos extensos
  • Optimización de las estructuras de conocimiento interno

Construcción de Plantillas Reutilizables y Flujos de Trabajo

  • Creación de plantillas de instrucciones (prompts) para tipos de contenido recurrentes
  • Estandarización de formatos de documentación
  • Integración de flujos de trabajo asistidos por IA en las operaciones diarias

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión de las prácticas de documentación organizacional
  • Experiencia en flujos de trabajo de comunicación interna
  • Familiaridad con la gestión digital de documentos y contenidos

Público Objetivo

  • Equipos de documentación
  • Trabajadores del conocimiento
  • Departamentos de Recursos Humanos y formación
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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