Temario del curso
I. Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de la ISO 9001
1. Elementos del Sistema de Gestión de la Calidad según la ISO 9001
2. Ejercicios de interpretación y análisis de los requisitos de la ISO 9001
II. Auditorías – Información general
1. Auditoría completa
2. Tipos de auditorías
III. Planificación y preparación de la auditoría
1. Criterios y alcance de la auditoría
2. Selección del equipo de auditores
3. Enfoque por procesos en auditorías internas
4. Aspectos importantes al crear una lista de preguntas de control
5. Ejercicios prácticos
IV. Realización de una auditoría – Reglas para llevar a cabo la auditoría in situ
1. Técnicas de auditoría
2. Evidencia objetiva
3. Identificación de no conformidades y la capacidad de demostrarlas
4. Ejercicios prácticos
V. Documentación de los resultados de la auditoría
1. Formulación habilidosa de las incongruencias
2. Documentación de las no conformidades
3. Identificación y documentación de conocimientos y potenciales de mejora
4. Resumen de los Resultados de la Auditoría – Informe de Auditoría
5. Ejercicios prácticos
VI. Actividades post-auditoría efectivas
1. Responsabilidades relacionadas con el inicio de acciones correctivas
2. La importancia de determinar con precisión las causas de la no conformidad
3. Definir acciones correctivas
4. Evaluación de la eficacia de las acciones
5. Actividades post-auditoría en relación con los conocimientos y potenciales de mejora
6. Ejercicios prácticos
VII. Discusión y resumen
Requerimientos
Público Objetivo
- Personas que se preparan para el puesto de Auditor Interno ISO 9001
- Cualquier persona interesada en el tema
Reseñas (1)
Velocidad de respuesta y comunicación
Bader Bin rubayan - Lean Business Services
Curso - ISO/IEC 27001 Lead Implementer
Traducción Automática
