Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Temario del curso
Comprensión de la Inteligencia Artificial (IA)
- ¿Qué es la IA? Historia y evolución.
- Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje.
- Tipos de IA (IA estrecha frente a IA general, IA generativa, aprendizaje automático).
La IA en la vida cotidiana y en los negocios
- Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario.
- Sectores empresariales transformados por la IA.
- Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo.
Aplicaciones de la IA en diferentes departamentos
- Ventas y Servicio al Cliente: Calificación de prospectos, chatbots, predicciones de ventas.
- Marketing: Generación de contenido, analítica de campañas, análisis de tendencias.
- Finanzas: Automatización de facturas, detección de fraude, pronósticos.
- Recursos Humanos: Cribado de reclutamiento, análisis de engagement de empleados.
- Administración y Operaciones: Gestión de documentos, automatización de tareas.
Primeros pasos con herramientas de IA
- Visión general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otros.
- Uso de la IA para escribir correos electrónicos, informes y presentaciones.
- Herramientas de IA para programar, resumir y traducir.
Práctica en acción: La IA en movimiento
- Redacción y mejora de textos con IA.
- Creación de informes y análisis de datos básicos.
- Automatización de tareas administrativas de rutina.
Desafíos y consideraciones éticas
- Limitaciones de la IA: Sesgos, alucinaciones y dependencia.
- Privacidad de datos, confidencialidad y preocupaciones de cumplimiento normativo.
- Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo.
Siguientes pasos: Construir una cultura favorable a la IA
- Desarrollo de una mentalidad para la integración de la IA.
- Fomento de la experimentación y la curiosidad digital.
- Recursos para el aprendizaje continuo de la IA.
Resumen y plan de acción
- Revisión de conceptos clave y aprendizajes principales.
- Identificación de oportunidades de IA en su departamento.
- Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?".
Requerimientos
- No se requieren conocimientos previos de IA ni de programación.
Audiencia
- Empleados de áreas administrativas, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros departamentos.
- Gerentes y líderes de equipo interesados en la adopción de IA.
- Personal de soporte y oficinas de retroescritura (back-office).
7 Horas
Reseñas (1)
Comprender las funciones y herramientas de la IA para facilitar nuestro trabajo. Necesitamos mejorar los chatbots de IA, por ejemplo, en la realización de análisis y la creación de presentaciones.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
Curso - AI Literacy & Productivity
Traducción Automática