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Temario del curso
Comprendiendo la Inteligencia Artificial (IA)
- ¿Qué es la IA? Historia y evolución
- Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
- Tipos de IA (estrecha vs. general, IA generativa, aprendizaje automático)
La IA en la Vida Cotidiana y los Negocios
- Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario
- Sectores empresariales transformados por la IA
- Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo
Aplicaciones de IA en Diferentes Departamentos
- Ventas y Servicio al Cliente: Calificación de prospectos, chatbots, predicciones de ventas
- Marketing: Generación de contenido, análisis de campañas, análisis de tendencias
- Finanzas: Automatización de facturas, detección de fraude, previsión financiera
- Recursos Humanos: Filtrado de candidatos, análisis de compromiso de empleados
- Administración y Operaciones: Gestión de documentos, automatización de tareas
Iniciándose con Herramientas de IA
- Descripción general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras
- Uso de la IA para escribir correos electrónicos, informes y presentaciones
- Herramientas de IA para programación, resumen y traducción
Práctica Práctica: La IA en Acción
- Escritura y mejora de textos con ayuda de IA
- Creación de informes y análisis de datos básicos
- Automatización de tareas administrativas rutinarias
Desafíos y Consideraciones Éticas
- Limitaciones de la IA: Sesgo, alucinaciones y dependencia
- Preocupaciones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo
- Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo
Próximos Pasos: Construyendo una Cultura Amigable con la IA
- Desarrollar una mentalidad para la integración de la IA
- Fomentar la experimentación y la curiosidad digital
- Recursos para el aprendizaje continuo de IA
Resumen y Plan de Acción
- Revisión de conceptos clave y puntos principales
- Identificación de oportunidades de IA en su departamento
- Plan de acción personal: «¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?»
Requerimientos
- No se requiere conocimiento previo de IA o programación
Audiencia Objetivo
- Empleados de departamentos administrativos, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros.
- Gerentes y líderes de equipo interesados en la adopción de IA.
- Personal de soporte y de oficinas centrales (back-office).
7 Horas
Reseñas (2)
El instructor es paciente y muy útil. Conoce bien el tema.
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
Curso - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática