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Temario del curso
Introducción
- Una breve historia del proceso
- La perspectiva del proceso
- Gestión de procesos
- Análisis y diseño del modelado de procesos
- Marco de Gestión de Procesos Empresariales
- Sistemas de Gestión de Procesos Empresariales (BPMS)
- Arquitectura de Procesos Empresariales
Estrategias de implementación del BPM
- Propuesta de valor del BPM
- La comunidad del BPM
- ¿Por qué automatizar el BPM?
- Topología de una arquitectura de referencia SOA
- Descripción general de los proveedores de BPM y posicionamiento de las herramientas de BPM
Alineación entre TI y Negocio
- BPM vs BPMS
- Cuándo elegir un BPMS
- TI y negocio deben trabajar juntos: Adaptar la tecnología adecuada a tu problema
- Adopción de un modelo de desarrollo
- Descripción general de un sistema BPM
- Términos y conceptos
Comprensión de conceptos básicos y arquitectura
- Modelado de procesos
- Análisis de procesos
- Diseño de procesos
- Componentes y estructura de un BPMS
- Planificación de la Gestión Empresarial de Procesos
- Habilidades clave, roles y responsabilidades
Gobernanza y estrategia de negocio
- El pasado: datos/funciones vs objetos & servicios
- El futuro: lógica de negocio central vs control de proceso n
- Implicaciones de diseño para los arquitectos
- Alineación entre Negocio y TI
- El papel del gobierno corporativo de negocios
- El papel de los analistas de reglas de negocio
Modelado de un proceso con BPMN
- El valor agregado de BPMN
- Composabilidad y servicios básicos
- Promover un enfoque incremental e iterativo
- ¿Por qué los casos de uso deben impulsar el proyecto?
- Declaración de propiedades de mensajes
- Uso de conjuntos de correlación
- Desarrollo de una ejecución paralela compleja de actividades
- Diseño de la concurrencia
- BPMN implementado por proveedores
- Ejemplo: Microsoft XLANG
Manejo de fallas y gestión de excepciones
- Definición de eventos
- Configuración de tiempos de espera
- Manejo de fallas
- Captura de excepciones
- Gestión de compensaciones
Reglas de negocio
- Motivaciones para las RBs
- Conceptos básicos
- Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
- Principios KPI STEP™
- Nuevos roles del Negocio y las TI
- El enfoque empresarial en las reglas de negocio
- ¿Cuándo es apropiado un enfoque basado en reglas?
- Nuevos aspectos para definir el alcance de un proyecto de RBs
- Elementos clave del plan de proyecto de RBs
- El papel de un piloto de RBs
- Descripción general de la extracción de RBs desde el código
BPM como habilitador de SOA: Componentes clave
- Interfaces frontales de aplicaciones
- Servicios básicos
- El valor de un ESB
- Uso de un repositorio
- Mayor agilidad para el negocio
- La junta directiva de BPM
- Distribución de documentos técnicos sobre tecnología
Control y medición de procesos de mejora
- Gestión del repositorio
- Establecimiento de un filtro de calidad
- Los 4 pilares del éxito
Métricas
- El contexto del desempeño organizacional
- Qué hace que una métrica sea buena
- Jerarquía de medición y gestión
- Gestión de procesos: Más que simples mediciones
- Métricas dentro de los procesos: Roles de gestión en la medición
- Preguntas de gestión que deben responderse
- Peligros comunes en los esfuerzos de gestión de procesos
Arquitectura de un Sistema BPM
- Aspectos de EAI y B2B
- Topología y escalabilidad
- Herramientas de diseño
- Herramientas de despliegue
- Monitoreo y gestión
- El motor de proceso
- Repositorio de definición de procesos
Características e interfaces principales del BPMS
- Soporte de repositorio
- Soporte de base de datos
- BAM
- Soluciones de flujo de trabajo humano
Requerimientos
Ninguno
35 Horas
Reseñas (1)
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Simon
Curso - Business Process Management
Traducción Automática