Cursos de Gestión de Configuraciones en Lima

Este curso en vivo con instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigido a administradores de sistemas que desean aprender sobre Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) y utilizarlo para gestionar infraestructuras.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Conocer Microsoft Endpoint Configuration Manager y comprender su funcionamiento.
• Entender y configurar métodos de descubrimiento.
• Configurar las políticas del cliente MECM.

Objetivos del curso: Comprender los fundamentos de Ansible Aprender cómo instalar y configurar Ansible Explorar los componentes principales de Ansible: Playbooks, Módulos e Inventario Implementar tareas de automatización utilizando Ansible Ejecutar Playbooks de Ansible para gestionar y automatizar servidores remotos

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a ingenieros DevOps, desarrolladores y administradores SysOps que desean maximizar las herramientas y funciones disponibles a través del proyecto Ansible para mejorar las infraestructuras y procesos de TI de su organización.

Simultáneamente, pueden aprovechar esta oportunidad para realizar implementaciones complejas de Ansible en aplicaciones a gran escala, utilizando su torreta de código abierto para optimizar la gestión y las funciones de colaboración DevOps.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Instalar y configurar Ansible junto con otras herramientas y recursos de código abierto.
• Establecer un sistema centralizado para la gestión DevOps utilizando las características del proyecto Ansible.
• Utilizar las herramientas de automatización y recursos avanzados de Ansible para lograr un enfoque de CI/CD.
• Ejecutar métodos SysOps más eficientes utilizando las funciones colaborativas de Ansible para gestionar equipos más grandes.
• Mejorar la ejecución de tareas DevOps dentro de la organización y optimizar las existentes.
• Integrar Ansible con plataformas externas y aprovechar otras herramientas de Ansible para beneficio de la organización.

Esta formación en vivo con instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a operadores y administradores de sistemas que desean utilizar Foreman y Katello para gestionar y monitorear sus servidores e infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Foreman para automatizar el aprovisionamiento y la configuración de los sistemas.
• Instalar Katello para implementar sus funciones de gestión de contenido y crear, organizar y gestionar repositorios.
• Realizar un seguimiento de los cambios en la infraestructura utilizando las funciones de informes y monitoreo de Foreman.

Esta formación en vivo con instructor en Lima (en línea o presencial) está dirigida a administradores de sistemas que deseen utilizar Microsoft SCCM para gestionar sus infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar la consola de Configuration Manager para la gestión de infraestructuras.
• Configurar infraestructuras de clave pública para asegurar Microsoft SCCM.
• Ejecutar el despliegue avanzado de aplicaciones y su resolución de problemas.

Zammad es un sistema moderno, basado en la web y de código abierto, para helpdesk y atención al cliente. Unifica los tickets provenientes de correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales en una cola única, ofreciendo una alternativa autoalojada a Zendesk, Freshdesk y ServiceNow que mantiene los datos del cliente dentro de su infraestructura.

Esta formación práctica con instructor (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de soporte intermedios y administradores de sistemas que deseen utilizar Zammad para reemplazar plataformas de helpdesk en la nube por un sistema de gestión de tickets autoalojado y soberano.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Instalar Zammad desde paquetes o mediante Docker con PostgreSQL.
• Configurar canales de correo electrónico, chat y API para la ingesta de tickets.
• Diseñar flujos de trabajo, escalaciones y temporizadores de SLA.
• Configurar acceso basado en roles, grupos y organizaciones.
• Integrar con bases de conocimientos, informes y webhooks.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Muchos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.