Temario del curso
Introducción a Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner y Copilot
- Visión general de la plataforma y consideraciones sobre licenciamiento.
- Roles y responsabilidades de administradores y usuarios.
- Fundamentos de gobernanza, cumplimiento normativo y residencia de datos.
Microsoft Teams: Colaboración y Reuniones
- Creación de equipos y canales, y gestión de la membresía.
- Configuración de reuniones, grabaciones y funciones de colaboración en tiempo real.
- Mejores prácticas para la organización de canales y el intercambio de archivos.
Microsoft Teams: Gestión Avanzada y Gobernanza
- Configuración de políticas de Teams y controles de acceso externo.
- Conservación, eDiscovery y registro de auditoría para el contenido de Teams.
- Integraciones con aplicaciones, bots y conectores.
OneDrive for Business: Almacenamiento Personal y Compartición
- Sincronización, sincronización selectiva y acceso entre dispositivos.
- Permisos de compartición de archivos y intercambio seguro externo.
- Historial de versiones, restauración y gestión de cuotas de almacenamiento.
Planner: Gestión de Tareas para Equipos
- Creación de planes, buckets y asignación de tareas.
- Rastreo del progreso, etiquetas y fechas de vencimiento.
- Integración de Planner con Teams y Outlook.
Microsoft Copilot: Casos de Uso Prácticos y Controles
- Uso de Copilot para redactar correos electrónicos, documentos y resúmenes de reuniones.
- Estrategias de consulta (prompting) y verificación de salidas de IA para garantizar la precisión.
- Privacidad, manejo de datos y controles administrativos para el uso de Copilot.
Integraciones y Automatización
- Conexión de Planner, Teams y OneDrive con Power Automate.
- Automatización de aprobaciones, notificaciones y flujos de trabajo de archivos.
- Uso de conectores y plantillas para procesos empresariales comunes.
Seguridad, Cumplimiento y Mejores Prácticas Administrativas
- Configuración de acceso condicional y MFA para Microsoft 365.
- Prevención de pérdida de datos (DLP), etiquetas de sensibilidad y protección de la información.
- Auditoría, informes y monitoreo de la actividad del usuario.
Adopción por parte del Usuario, Formación y Gestión del Cambio
- Diseño de capacitación basada en roles y guías de referencia rápida.
- Medición del éxito de la adopción y recopilación de comentarios de los usuarios.
- Creación de campeones internos y planes de sostenibilidad.
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Comprensión de las necesidades de colaboración organizacional.
- Experiencia en el uso de correo electrónico y aplicaciones básicas de productividad.
- Conocimiento de las políticas de TI corporativas y la gobernanza de la información.
Público objetivo
- Profesionales de oficina y líderes de equipo que desean mejorar la colaboración.
- Personal de soporte IT y administradores que quieran gestionar los servicios de Microsoft 365.
- Coordinadores de Recursos Humanos o formación que deseen apoyar la adopción por parte de los usuarios.
Reseñas (2)
Flexibilidad en la entrega del curso y el enfoque interactivo. El capacitador estuvo abierto a preguntas, aclaró las dudas de manera clara y también consideró las sugerencias de los participantes durante las sesiones. La formación estaba bien estructurada e informativa.
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