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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a las Plataformas de AIOps Empresariales
- Visión general de la observabilidad empresarial y la evolución del AIOps
- Posicionamiento de Splunk, Moogsoft y Dynatrace en el ecosistema de AIOps
- Comparación de capacidades: fortalezas, integraciones y casos de uso
Trabajo con Splunk para AIOps
- Ingesta de métricas, registros y eventos desde fuentes diversas
- Creación de búsquedas, paneles y alertas para análisis en tiempo real
- Uso de Splunk ITSI para la detección de anomalías y puntuación de salud del servicio
Inteligencia Operativa con Moogsoft
- Arquitectura y despliegue de Moogsoft AIOps
- Reducción de ruido, eliminación de duplicados y correlación de alertas
- Automatización y enriquecimiento del flujo de trabajo de incidentes
Observabilidad de Extremo a Extremo con Dynatrace
- Despliegue de OneAgent y auto-descubrimiento de servicios
- Davis AI para la detección de causa raíz y alertas predictivas de problemas
- Monitoreo cloud-nativo, SLOs y análisis de flujo de servicios
Integración de Splunk, Moogsoft y Dynatrace
- Integración de datos entre plataformas y APIs
- Gestión unificada de incidentes y rutas de escalación
- Centralización de información a través de paneles y pipelines de alertas
Diseño de Flujos de Trabajo de AIOps Escalables
- Implementación de automatización de autocuración a través de las cadenas de herramientas
- Definición de KPIs e informes para el rendimiento de AIOps
- Gobernanza, control de acceso y cumplimiento de auditoría
Estudios de Caso y Escenarios de Uso Empresarial
- Ejemplos del mundo real de los sectores financiero, de telecomunicaciones y minorista
- Evaluación del ROI de la adopción de AIOps
- Planificación de despliegue por fases y gestión del cambio
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Experiencia con operaciones de TI o plataformas de monitoreo
- Familiaridad con flujos de trabajo de observabilidad empresarial
- Comprensión básica de alertas, métricas y registros
Audiencia
- Gerentes de TI responsables de la confiabilidad del servicio
- Equipos de monitoreo y observabilidad empresarial
- Arquitectos de operaciones y líderes de infraestructura