Temario del curso
Conceptos avanzados de gestión del conocimiento en Microsoft 365
- Principios de la gestión estructurada del conocimiento.
- Diseño de sistemas escalables utilizando SharePoint y Teams.
- Uso de metadatos, versionado y bibliotecas de documentos.
Creación e interconexión de repositorios de conocimiento en SharePoint
- Creación de sitios de SharePoint y bibliotecas de documentos interconectados.
- Uso de columnas de metadatos, tipos de contenido y campos de búsqueda.
- Establecimiento de jerarquías de sitios y navegación entre sitios.
Diseño de tableros dinámicos con Power BI
- Integración de datos de SharePoint y Microsoft Lists con Power BI.
- Creación de tableros en tiempo real para el seguimiento de activos de conocimiento.
- Diseño de indicadores clave de rendimiento (KPI) e informes visuales para obtener información basada en datos.
Personalización de flujos de trabajo de conocimiento con Power Automate
- Automatización de procesos de aprobación, revisión y publicación.
- Integración de notificaciones de Teams y tarjetas adaptativas.
- Creación de flujos multi-etapa para la gestión del ciclo de vida de documentos.
Creación y gestión de ecosistemas de contenido colaborativo
- Uso de Teams y OneNote para la captura colaborativa de conocimiento.
- Integración de páginas de SharePoint, Listas y tableros de Planner.
- Establecimiento de gobernanza, roles y permisos.
Mantenimiento y optimización de sistemas de conocimiento
- Implementación de políticas de retención de datos, archivo y cumplimiento normativo.
- Realización de auditorías periódicas y actualización de metadatos.
- Mejora del rendimiento del sistema y reducción de la redundancia del contenido.
Mejores prácticas para la gestión del conocimiento en Microsoft 365
- Revisión de los principios de diseño de sistemas de conocimiento.
- Garantizar la coherencia y la descubribilidad en todo el contenido.
- Fomentar la adopción y el compromiso mediante el diseño de la experiencia del usuario.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Dominio de las herramientas de Microsoft 365 (SharePoint, Teams y OneNote)
- Experiencia en gestión del conocimiento o estrategia de contenidos
Público objetivo
- Gestores del conocimiento que construyen repositorios de información estructurada.
- Estrategas de contenidos que desarrollan sistemas de conocimiento interconectados.
- Profesionales de TI que administran el conocimiento organizacional dentro de Microsoft 365.
Reseñas (2)
Todo es una nueva plataforma para mí y todo fue interesante.
Sergiu
Curso - AZ-104T00-A: Microsoft Azure Administrator
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Lo que más me gustó del entrenamiento fue el conocimiento del instructor sobre Excel. Aprecié aprender cosas útiles como atajos y fórmulas que puedo usar a diario.
Martin
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