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Temario del curso

Conceptos avanzados de gestión del conocimiento en Microsoft 365

  • Principios de la gestión estructurada del conocimiento.
  • Diseño de sistemas escalables utilizando SharePoint y Teams.
  • Uso de metadatos, versionado y bibliotecas de documentos.

Creación e interconexión de repositorios de conocimiento en SharePoint

  • Creación de sitios de SharePoint y bibliotecas de documentos interconectados.
  • Uso de columnas de metadatos, tipos de contenido y campos de búsqueda.
  • Establecimiento de jerarquías de sitios y navegación entre sitios.

Diseño de tableros dinámicos con Power BI

  • Integración de datos de SharePoint y Microsoft Lists con Power BI.
  • Creación de tableros en tiempo real para el seguimiento de activos de conocimiento.
  • Diseño de indicadores clave de rendimiento (KPI) e informes visuales para obtener información basada en datos.

Personalización de flujos de trabajo de conocimiento con Power Automate

  • Automatización de procesos de aprobación, revisión y publicación.
  • Integración de notificaciones de Teams y tarjetas adaptativas.
  • Creación de flujos multi-etapa para la gestión del ciclo de vida de documentos.

Creación y gestión de ecosistemas de contenido colaborativo

  • Uso de Teams y OneNote para la captura colaborativa de conocimiento.
  • Integración de páginas de SharePoint, Listas y tableros de Planner.
  • Establecimiento de gobernanza, roles y permisos.

Mantenimiento y optimización de sistemas de conocimiento

  • Implementación de políticas de retención de datos, archivo y cumplimiento normativo.
  • Realización de auditorías periódicas y actualización de metadatos.
  • Mejora del rendimiento del sistema y reducción de la redundancia del contenido.

Mejores prácticas para la gestión del conocimiento en Microsoft 365

  • Revisión de los principios de diseño de sistemas de conocimiento.
  • Garantizar la coherencia y la descubribilidad en todo el contenido.
  • Fomentar la adopción y el compromiso mediante el diseño de la experiencia del usuario.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Dominio de las herramientas de Microsoft 365 (SharePoint, Teams y OneNote)
  • Experiencia en gestión del conocimiento o estrategia de contenidos

Público objetivo

  • Gestores del conocimiento que construyen repositorios de información estructurada.
  • Estrategas de contenidos que desarrollan sistemas de conocimiento interconectados.
  • Profesionales de TI que administran el conocimiento organizacional dentro de Microsoft 365.
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (2)

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