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 Duración 21 horas

Temario del curso

Módulo 1: Fundamentos de Adobe Marketo Engage

  • Introducción a la plataforma y su interfaz.
  • Basics de la automatización de marketing y la gestión del ciclo de vida del lead.
  • Gestión efectiva de leads, cuentas y audiencias.
  • Creación de segmentaciones inteligentes y listas dinámicas.

Módulo 2: Creación de campañas y automatización básica

  • Configuración de programas de correo electrónico y formularios web.
  • Creación de páginas de aterrizaje (landing pages) y bloques de contenido dinámico.
  • Construcción de flujos de trabajo de automatización, como campañas de goteo (drip campaigns).
  • Medición del rendimiento de las campañas y optimización de resultados.

Módulo 3: Automatización avanzada y personalización

  • Diseño de programas de nutrición multicanal (correo electrónico, redes sociales, web).
  • Uso de tokens y fragmentos de código (snippets) para la reutilización y consistencia del contenido.
  • Aplicación de la personalización impulsada por IA con Adobe Sensei.
  • Integración de sistemas de CRM, como Salesforce y Microsoft Dynamics.

Módulo 4: Analítica y gestión de datos

  • Creación de paneles de control (dashboards) e informes de rendimiento.
  • Comprensión de la atribución multicanal y cálculo del retorno de la inversión (ROI).
  • Implementación de la gobernanza de datos y garantía del cumplimiento de la seguridad.
  • Aplicación de mejores prácticas para campañas de marketing educativo y comercial.

Módulo 5: Taller práctico – Simulación de campaña

  • Configuración de una campaña real para educación superior.
  • Construcción de flujos de trabajo automatizados para la comunicación y seguimiento con estudiantes.
  • Evaluación y presentación de resultados basados en los objetivos de la campaña.

Resumen y siguientes pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los conceptos de marketing digital y CRM.
  • Conocimiento de los flujos de trabajo de marketing por correo electrónico y gestión de leads.
  • Interés en la automatización y las estrategias de marketing basadas en datos.

Público objetivo

  • Docentes y profesionales de marketing de la Escuela de Ingeniería Comercial.
  • Especialistas en automatización de marketing y coordinadores de CRM.
  • Personal académico responsable de comunicaciones, prospección o marketing de matriculaciones.

Número de participantes


Precio por participante

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